着急問，我後天就要回國了，本來前幾天在Philip...

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着急問，我後天就要回國了，本來前幾天在Philip...

李寶寶

2018-11-13 8K+1 3

着急問，我後天就要回國了，本來前幾天在Philips官網買的電動牙刷是加急郵費那種，想着會這兩天到，但是現在還沒有發貨。萬能的小夥伴們，在Philips官網哪可以找到訂單啊？我想直接取消了，一直找不到

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Philips 飛利浦

邦利 · Answer 1 · 2018-11-13

怎麼可能找不到訂單呢？你是沒有註冊就下單啦？那郵件裡面也有收到訂單信息，直接發郵件過去取消訂單就可以了，但是如果發貨了就沒法取消，只能收到貨之後選擇退貨。或者你直接拿訂單號打電話到客服那邊取消也可以。

李寶寶 · Answer 2 · 2018-11-13

@邦利非常感謝邦利姐，我找到郵件，點擊鏈接進去order history，然後發現沒有取消訂單這一項。後來給客服打電話，他們說他們也沒有取消訂單的權限，只能貨到了直接拒收就行了??。分享我的經驗給大家，這是在飛利浦官網買東西的體驗

邦利 · Answer 3 · 2018-11-14

邦利

邦利: 怎麼可能找不到訂單呢？你是沒有註冊就下單啦？那郵件裡面也有收...

@李寶寶謝謝分享

2018-11-14 回复

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