想问问有没有人在英国兰蔻官网买了东西付了款之后跳出...

想问问有没有人在英国兰蔻官网买了东西付了款之后跳出来页面不存在但是手机已经收到银行卡交易扣款提醒，之后就是哪里都查不到订单信息，而之前加购物车的商品还在购物车里，这是什么问题呀？金额不小所以现在有点方...