优西商城购物咨询

在优西商城买了周六买了东西现在还没有发货，但是系统显示订单已完成，之前一直买东西挺方便的，这次下单这么慢难道是因为肺炎大家都囤货发货比较慢吗？我联系了微信客服发消息也没啥回复，石沉大海一样，售后邮件发送也失败，提示邮件无法送达。邦利姐姐还知道其他方法能联系到他们的人嘛？