【Clarins】娇韵诗：欧洲销量冠军

没错，娇韵诗（Clarins）是欧洲护肤美妆类产品销量第一名。第一名并不是Dior（迪奥），也不是Lancome（兰蔻）。兰蔻是第二名，而娇韵诗的销量，是兰蔻的两倍。

冷静，同学们，同志们，销量并不能代表一切。Cartier（卡地亚）和Tiffany（蒂芙尼）的销量绑在一起也赶不上周大福，你更想要谁家的珠宝呢？（好像把周大福给黑了……）品牌商给出的是概念、噱头、包装、逼格、代言人……而消费者想要的是效果、效果和效果。

在这个充满了营销和浮华的世界里，我们悲哀地发现，最好的品质不一定会获得最高的荣誉。你看，李易峰和Angelababy都拿百花奖了（坏了，开黑模式停不下来了）。

但值得欣慰的是，娇韵诗在拿下销量冠军的同时，依旧踏踏实实地做产品。全线产品表现均衡给力，款款靠谱。俨然是商品社会的一股清流。

娇韵诗诞生于1954年3月15日。那一天，第一家娇韵诗美妍中心成立。在那个时代，风气渐开，欧洲的女星们刚刚开始敢于展现肉体的美。和大多数美容保养品牌不同，娇韵诗不是从面部护肤起家的，而是研发了一系列大受欢迎的身体保养品，让无数女性对自己的身体更加自信。娇韵诗善于倾听，始终将女性真正的需求放在首位，爱美的女士自然慷慨解囊，造就了娇韵诗长盛不衰，热销至今的商业神话。

长达六十二年的品牌历史，着实不短。但娇韵诗并不倔强，也不会高傲地捧着悠久历史去卖情怀。娇韵诗从不停止创新的脚步，在每一个时代都是先锋。创始人贾克•古登发明了第一款家用多功能按摩板，让普通人可以DIY出专业按摩师的按摩效果。

1956年推出身体护理油，在欧洲掀起植物精油身体护理的狂潮。

1966年推出首款纤体霜，此前人们从未想到可以用护肤的办法辅助瘦身，女人们又疯狂了。

1979年推出世界上第一款无油眼部啫喱。

1986年，娇韵诗实验室发现了如今瘦身话题绕不开的“橘皮组织”，并针对性推出保养品。

1991年，首次提出“环境污染会损害肌肤“的先进理念，并相应推出护肤品，帮助肌肤提高抵御污染能力……总而言之，如今很多人们耳熟能详的产品类别、护肤理念，都是由娇韵诗首创，牛得闪闪发光，不敢直视。

历史悠久的品牌经常会有那么一两款单品，以“自诞生之日配方从未改变“为卖点。时间的积淀固然感人，但不与时俱进不是一个好习惯。这些从不改变的单品无数次证明了诞生的时候牛掰，不等于现在还牛掰。这其中最典型的例子就是Sisley的全能乳液，放在今天就是一款普通开架积雪草乳液的水平。有本事不动配方，你价格也别涨啊。

娇韵诗如同《谁动了我的奶酪》中的小老鼠，对时代的变化反应灵敏。即便是明星产品，也要不停滴更新换代。女性对美丽的需求怎样变化，娇韵诗就怎样变化。在专业人士的眼中，MAC（魅可）和Bobbi Brown（芭比布朗）是专业彩妆的代名词，而娇韵诗就是专业护肤的代名词。因为专业的精髓，就是满足各种要求，反过来说，达不到要求，就是不专业。

如今的娇韵诗已经建立了独立的研究实验室，不但拥有尖端的研发技术，而且引入了临床试验设施。诚然，第三方实验室的数据更有说服力。自己家的实验室，结果怎样还不是自己说了算？当然，娇韵诗不会这么任性，也没必要任性。62年的家族企业，需要的是口碑是质量是长远发展，而不是投机取巧赚快钱。

娇韵诗的实验室每年要用到1000多种原材料，那里有80位精英为了产品不懈努力，新配方最短研发时间是18个月，每次新产品要经过100次的试验，每年要生产7400吨产品。如果产品不够好，这些数据都是白扯。但正因为娇韵诗的产品真的好用，让这些数字散发出了伟大的光辉。

娇韵诗将研究天然植物作为产品研发的核心，具备同样效果的天然成分和化学物质放在一起，娇韵诗会毫不犹豫地选择前者。因为天然植物在养护肌肤的同时，其独特的质地会带来别样的使用感受。同时，天然植物香氛还能疗愈精神，愉悦身心，这都是化学物质所做不到的。

被娇韵诗遴选出用于产品的植物共有250多种。娇韵诗在利用植物的过程中，始终秉承环保理念，保护生物多样性。1993年加入阿尔卑斯行动协会，积极参与环保事业。2007年成立可持续发展部门，让环保成为娇韵诗一切商业行为的最高准则。

娇韵诗水疗护肤闻名遐迩，是爱美人士的Dream Spa。除了面部护理、身体护理、局部护理等常见项目外，还提供独家的按摩护理、孕期护理、产后护理、专业男士护理等项目。娇韵诗对于自家护理人员的培训数一数二，专业度是行业翘楚，甚至胜过La Mer、La Prairie这样的顶级大牌，毕竟娇韵诗起家就是做专业理疗的。马尔代夫唯一有娇韵诗Spa馆的岛是瑞喜登岛（The Residence），无数挑岛挑得头晕眼花的菇凉看到那里有娇韵诗Spa馆，立刻定下了就去那里。若问为了娇韵诗Spa去一座岛值不值，回来的都说值。

娇韵诗产品分类细致多样，就像前往娇韵诗的顾客一样多种多样。专柜的工作人员会为顾客提供个性化的护肤方案定制。根据年龄、季节、诉求、肌肤类型和个人爱好量身打造，人人不同，颇像时装领域的高级定制。众所周知，护肤那些事，合适的才是最好的。

在护肤品诞生之初，没有任何一个品牌是贵重的。随着社会的发展才渐渐分出高端与低端。娇韵诗有历史、有实力、有格调，完全有实力进军高端护肤市场。但娇韵诗没有，至今仍然在保证产品质量的前提下，保持着相对亲民的价格。凡此种种，销量冠军可谓实至名归。一副清新简朴的外观，却有着舍我其谁的灵魂——这就是娇韵诗（Clarins）。

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