【Clarins】嬌韻詩：歐洲銷量冠軍

沒錯，嬌韻詩（Clarins）是歐洲護膚美妝類產品銷量第一名。第一名並不是Dior（迪奧），也不是Lancome（蘭蔻）。蘭蔻是第二名，而嬌韻詩的銷量，是蘭蔻的兩倍。

冷靜，同學們，同志們，銷量並不能代表一切。Cartier（卡地亞）和Tiffany（蒂芙尼）的銷量綁在一起也趕不上周大福，你更想要誰家的珠寶呢？（好像把周大福給黑了……）品牌商給出的是概念、噱頭、包裝、逼格、代言人……而消費者想要的是效果、效果和效果。

在這個充滿了營銷和浮華的世界裡，我們悲哀地發現，最好的品質不一定會獲得最高的榮譽。你看，李易峰和Angelababy都拿百花獎了（壞了，開黑模式停不下來了）。

但值得欣慰的是，嬌韻詩在拿下銷量冠軍的同時，依舊踏踏實實地做產品。全線產品表現均衡給力，款款靠譜。儼然是商品社會的一股清流。

嬌韻詩誕生於1954年3月15日。那一天，第一家嬌韻詩美妍中心成立。在那個時代，風氣漸開，歐洲的女星們剛剛開始敢於展現肉體的美。和大多數美容保養品牌不同，嬌韻詩不是從面部護膚起家的，而是研發了一系列大受歡迎的身體保養品，讓無數女性對自己的身體更加自信。嬌韻詩善於傾聽，始終將女性真正的需求放在首位，愛美的女士自然慷慨解囊，造就了嬌韻詩長盛不衰，熱銷至今的商業神話。

長達六十二年的品牌歷史，着實不短。但嬌韻詩並不倔強，也不會高傲地捧着悠久歷史去賣情懷。嬌韻詩從不停止創新的腳步，在每一個時代都是先鋒。創始人賈克•古登發明了第一款家用多功能按摩板，讓普通人可以DIY出專業按摩師的按摩效果。

1956年推出身體護理油，在歐洲掀起植物精油身體護理的狂潮。

1966年推出首款纖體霜，此前人們從未想到可以用護膚的辦法輔助瘦身，女人們又瘋狂了。

1979年推出世界上第一款無油眼部啫喱。

1986年，嬌韻詩實驗室發現了如今瘦身話題繞不開的「橘皮組織」，並針對性推出保養品。

1991年，首次提出「環境污染會損害肌膚「的先進理念，並相應推出護膚品，幫助肌膚提高抵禦污染能力……總而言之，如今很多人們耳熟能詳的產品類別、護膚理念，都是由嬌韻詩首創，牛得閃閃發光，不敢直視。

歷史悠久的品牌經常會有那麼一兩款單品，以「自誕生之日配方從未改變「為賣點。時間的積澱固然感人，但不與時俱進不是一個好習慣。這些從不改變的單品無數次證明了誕生的時候牛掰，不等於現在還牛掰。這其中最典型的例子就是Sisley的全能乳液，放在今天就是一款普通開架積雪草乳液的水平。有本事不動配方，你價格也別漲啊。

嬌韻詩如同《誰動了我的奶酪》中的小老鼠，對時代的變化反應靈敏。即便是明星產品，也要不停滴更新換代。女性對美麗的需求怎樣變化，嬌韻詩就怎樣變化。在專業人士的眼中，MAC（魅可）和Bobbi Brown（芭比布朗）是專業彩妝的代名詞，而嬌韻詩就是專業護膚的代名詞。因為專業的精髓，就是滿足各種要求，反過來說，達不到要求，就是不專業。

如今的嬌韻詩已經建立了獨立的研究實驗室，不但擁有尖端的研發技術，而且引入了臨床試驗設施。誠然，第三方實驗室的數據更有說服力。自己家的實驗室，結果怎樣還不是自己說了算？當然，嬌韻詩不會這麼任性，也沒必要任性。62年的家族企業，需要的是口碑是質量是長遠發展，而不是投機取巧賺快錢。

嬌韻詩的實驗室每年要用到1000多種原材料，那裡有80位精英為了產品不懈努力，新配方最短研發時間是18個月，每次新產品要經過100次的試驗，每年要生產7400噸產品。如果產品不夠好，這些數據都是白扯。但正因為嬌韻詩的產品真的好用，讓這些數字散發出了偉大的光輝。

嬌韻詩將研究天然植物作為產品研發的核心，具備同樣效果的天然成分和化學物質放在一起，嬌韻詩會毫不猶豫地選擇前者。因為天然植物在養護肌膚的同時，其獨特的質地會帶來別樣的使用感受。同時，天然植物香氛還能療愈精神，愉悅身心，這都是化學物質所做不到的。

被嬌韻詩遴選出用於產品的植物共有250多種。嬌韻詩在利用植物的過程中，始終秉承環保理念，保護生物多樣性。1993年加入阿爾卑斯行動協會，積極參與環保事業。2007年成立可持續發展部門，讓環保成為嬌韻詩一切商業行為的最高準則。

嬌韻詩水療護膚聞名遐邇，是愛美人士的Dream Spa。除了面部護理、身體護理、局部護理等常見項目外，還提供獨家的按摩護理、孕期護理、產後護理、專業男士護理等項目。嬌韻詩對於自家護理人員的培訓數一數二，專業度是行業翹楚，甚至勝過La Mer、La Prairie這樣的頂級大牌，畢竟嬌韻詩起家就是做專業理療的。馬爾代夫唯一有嬌韻詩Spa館的島是瑞喜登島（The Residence），無數挑島挑得頭暈眼花的菇涼看到那裡有嬌韻詩Spa館，立刻定下了就去那裡。若問為了嬌韻詩Spa去一座島值不值，回來的都說值。

嬌韻詩產品分類細緻多樣，就像前往嬌韻詩的顧客一樣多種多樣。專櫃的工作人員會為顧客提供個性化的護膚方案定製。根據年齡、季節、訴求、肌膚類型和個人愛好量身打造，人人不同，頗像時裝領域的高級定製。眾所周知，護膚那些事，合適的才是最好的。

在護膚品誕生之初，沒有任何一個品牌是貴重的。隨着社會的發展才漸漸分出高端與低端。嬌韻詩有歷史、有實力、有格調，完全有實力進軍高端護膚市場。但嬌韻詩沒有，至今仍然在保證產品質量的前提下，保持着相對親民的價格。凡此種種，銷量冠軍可謂實至名歸。一副清新簡樸的外觀，卻有着捨我其誰的靈魂——這就是嬌韻詩（Clarins）。

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