關於個人信息保護你了解多少？

上個月，知名安保公司G4S的保安人員在執行與英政府的合同：負責安置30,000名庇護申請人時，隨身佩戴了穿戴式監視錄像機，錄攝下包含在庇護申請人家中的整個護送過程，用以作為維護工作人員的安全、避免遭受暴力與威脅的特設方法。

這些監視錄像機被全程開着，包括了這些保安人員在庇護申請人的家中、甚至旁邊還有他們的未成年小孩，也都還是沒有將機器給關掉。

G4S聲明他們的做法是有內政部支持的，但卻還是遭受不少爭議。伯明翰的難民支持公益團體「Asirt」便表示考慮要對此採取法律行動，他們認為G4S的這種做法完全是侵害庇護申請人的隱私，是違法人權法的。Asirt的項目經理兼移民律師「Dave Stamp」也補充：「當在公開的情況下，在未經他人的允許下進行錄攝就可能造成違法了，就更別說這些庇護申請人根本就不是在公開的場合：他們是在自己的家裡，而他們也應該需要擁有他們本來就該有的隱私。」

在代表移民關注計劃「WMSMP」寫給G4S的信中，Stamp說道：「如果法定指導都認為停車執法人員不該在他們工作的時候一整天，都對着大眾進行錄攝；那為什麼G4S的工作人員不停地對於這些庇護申請人錄攝就會是合理的？」Stamp更認為，G4S使用這些穿戴式監視錄像機是違反了資料保護法，因為這些被拍攝的庇護申請人，無從自行調閱這些監視畫面出來查看。

在收到了眾多的爭議後，G4S現在表示將對他們的監視錄像做法進行部份限制，將會讓他們的工作人員只有在感覺到受威脅而有危險的時候，才可以打開監視錄像機。

針對G4S願意做出的改變，Stamp表示樂觀其成。但他也補充：G4S在受到質疑後，僅對自己的做法有所修改，但他們還沒有提出如何讓這些庇護申請人能夠查看自己已經被錄攝的監視畫面。庇護申請人有權利來要求查看這些錄像。

英國信息專員辦公室（The Information Commissioner’s Office）也指出，數據保護法案（Data Protection Act）讓人們有權知道他們的個人信息是如何被使用的，這當然也包括穿戴式監視錄像機所拍下的畫面。

G4S表示他們願意讓這些庇護申請人來查看被拍攝的畫面，但卻沒有提供如何查看的途徑。另外，在其上個月寫給這些庇護申請人的信中，表示監視畫面只要不出現意外，基本上每天都會被洗掉。可是在另一張附錄的Q&A文件中卻提到：所有的錄像都會被保存6個月，之後才會被刪除。其發言人更表示：「穿戴式監視錄像機是許多安保公司都會使用的，它能提供有效的保護與保障，這不僅只對我們的工作人員很重要，對於這些我們提供服務的人（庇護申請人）也同等重要。」

什麼是Data Protection（數據保護）？

Data Protection Act（數據保護法案）是用於控制政府、企業、各機構等使用您的個人信息的保護法案。所有持有並使用他人個人信息的人都必須遵守嚴格的「數據保護法則」的規定，並確認這些信息必須：

• 被合法、正當地使用
• 被有限制地使用，尤其是僅限於事先聲明的特定目的
• 被適當並有相關地使用，不被過分使用
• 信息必須真實、準確
• 僅可在必要的情況下存有這些信息，不需要的時候就要刪除
• 須遵守他人的數據保護權益
• 須安全地保管這些信息
• 在沒有適當保護的情況下，不可隨意將信息傳出歐盟以外的地區

針對以下較敏感的個人信息，也會被賦予更高的法律保障：

• 種族
• 政治傾向
• 個人信仰
• 健康信息
• 性健康信息
• 犯罪紀錄

您有權查看被持有的信息

如果您的個人信息被政府或某機構持有，您有權利查看您被持有的信息內容。您可以寫一封信聯繫該機構來要求查看。該機構必須依法提供您被持有的信息複本。

當您要求查看被持有的信息時，有些機構會向您索取費用，通常每次不會超過10鎊。但在以下情形可能費用會高過10鎊：

• 個人紀錄，如健康或教育紀錄
• 公家機構所持有的無系統性的大量紙質紀錄

可不提供您查看的信息

當您的信息牽涉到以下特定情況時，該機構可以依法無條件不提供您查看：

• 預防、偵察和調查某項犯罪
• 國家安全和武裝部隊
• 查稅
• 國家的司法與行政任命

需要申訴？

如果您覺得您的個人信息被錯誤使用，或者持有您信息的機構並沒有安全地保管您的信息，您應該向該機構反應。如果您反應過後仍無效，您可以與英國信息專員辦公室（ICO）聯繫，尋求他們的協助：

ICO服務電話：0303 123 1113

ICO網站：https://ico.org.uk/concerns/