英國零售巨頭The Hut Group及下屬直郵中國網站詳解
如果你沒有從Lookfantastic、HQhair、Beauty Expert上買過化妝品,那至少從My Bag上買過包,或是從All Sole上買過鞋,亦或是從Myprotein上買過運動功能飲料,或是從My Vitamins上買過保健品,這些看似不相關的電商平台,最終都指向一家巨無霸集團——The Hut Group。
就像阿里巴巴之於中國,亞馬遜之於美國,G-Mart所屬的韓商王網之於韓國一般,The Hut Group是英國最大的電商平台,其零售觸角已深入英國民眾生活的各個領域。本文試圖釐清其旗下各大電商平台,揭開這個巨無霸的冰山一角。想看購物攻略的請點擊:The Hut Group集團旗下網站購物攻略
關於The Hut Group集團
英國柴郡的傳奇城鎮Northwich,並非繁華大都市,離最近的城市曼徹斯特也有25英里,卻有大批年輕人懷揣夢想來到這個偏居一隅的小鎮奉獻自己的青春和激情,原因是因為這裡有着夢幻般的電子商務平台企業The Hut Group集團。該集團2004年建立,當時推出了第一個專注於生活方式和健康美容產品的電商網站。
伴隨着互聯網的一夜春風,其電商平台的盈利模式也迎來了該集團蒸蒸日上的事業發展契機。征程從2008年收購娛樂零售連鎖店Zavvi,2009年獲得星期日泰晤士報評選的增長最快的科技公司開始,一發不可收拾,2011年先後收購併啟動了Lookfantastic、Mankind、My Bag等共計12家平台,到2014年底其產品線王國包括美妝、運動營養、健康、服裝、配飾、創意家具、數碼電子等領域共計18家電子商務網站,2014年總銷售額超過2.5億英鎊。
The Hut平台特點
1. 直郵中國
過去幾年雖然歐美消費市場並未回暖,但The Hut仍然能以50%的增長速度在2015年獲得2260萬英鎊的收入增長,其得益於拓展了境外銷售市場,在2015年,其境外銷售的收入增加74%,達到1133萬英鎊。龐大的中國市場和中國客戶日漸增長的消費能力成為其發展重中之重。目前,旗下平台均可以提供直郵中國服務,並且開通支付寶交易,有的網站甚至開通了中文版。
2. 產品細分
旗下網站細分做的非常好,以保健品舉例,有專注於運動功能型保健品的My Protein,有專注維他命的My Vitamins,有專做減肥代餐的Exante Diet,對消費市場的分析可謂有的放矢。
3. 多種支付渠道
與絕大多數英國網站只支持Visa、Mastercar相比,The Hut整體支付界面對於中國客戶而言,簡直不能再方便。支持包括支付寶、財付通、銀聯等支付方式。
美妝&護膚類網站
1. 美容產品集大成者——Look Fantastic
The Hut Group旗下最被國人耳熟能詳的網站應該是Lookfantastic莫屬。成立於1996年,2011年被The Hut集團收購。旗下售賣包括頭髮護理、美容護膚、香水化妝、美甲精油等領域共計400個品牌,超過14000種產品。其能被國人最早接受原因很簡單,就是界面清晰、簡單,折扣一目了然,購買界面簡化方便。
常期海淘的筒子就知道,很多境外購物網站要求詳細、複雜、精確的購買信息,例如信用卡地址和註冊地址不一致,砍單!運送地址與其信息庫地址有出入,無法進入下一步!信用卡地址非英國,砍單!而The Hut集團旗下網站界面很友好,填國內地址時翻譯的中文很簡單,絕對算的上傻瓜版。40英鎊以上的訂單免運費,買幾瓶化妝品輕鬆就達到這個數額了。國內快遞轉送的EMS,雖然算不上快速,但至少放心。
什麼值得買:卡詩、Ghd、貝玲妃、Trilogy、Alpha-H、Oral b 電動牙刷、歐緹麗
直郵運費:消費40鎊以下7.5鎊,40鎊以上免運費。
直郵下單教程步驟:Look Fantastic直郵攻略
Lookfantastic英文官網 、Lookfantastic中文官網
2. 高級美發產品平台——HQ Hair
從網站標題就知道,這家主打頭髮系列,兼售美容產品,所以與Lookfanstic網站產品有部分重疊,1999年成立,2011年被The Hut收購。
做女人不容易,想從頭到腳美麗是個高難度技術活。看上去外表清新卻不知背後為了這份脫俗做了多少工作,頭髮也不例外。英國的護髮、美發產品一直在世界美容美髮界都趨於領先,這家算是找到了一個獨特的售賣切入點,集成專業護髮美發產品的B2c網站非常少見。以至於如今在英國如果想買有關頭髮的產品,首先想到的就是HQ Hair家。
2014年HQ Hair就因為在美發領域做出的貢獻獲得了Hair Awards最佳網上零售商。看它家隨時推出的折扣就知道他們有多想迎合中國消費者,什麼囤年貨系列、慶七夕系列,如果不是因為是英文,活脫脫以為是家國內網站。它家的卡詩產品非常全,不少其它網站斷貨的熱門都能買到,另外Moroccanoil神奇摩洛哥護髮油也常常有划算的套裝出售。
什麼值得買:Christophe Robin海鹽洗髮膏、卡詩、Shu Uemera護髮系列、Grow Gorgeous生發精華
直郵運費:消費40鎊以下7.5鎊,40鎊以上免運費。
直郵下單教程:HQ Hair直郵中國教程
3. 身體護理佼佼者——Mio/Mama Mio
The Hut Group集團算是把功能性護膚品做到極致了,從臉部到頭部,從頭部到身體。這家Mio是身體護理品牌的佼佼者。2007年由三位媽媽創立,它家的品牌理念是在繁忙的工作和家庭生活中,女性不應當是一味的犧牲角色,而應更多的考慮自己,所以Mio的意思是為自己。剛開始創立時只有孕婦護膚系列Mama Mio,接下來發展的第二個品牌為品牌Mio,一個不含合成香料、人工色素、異源雌激素等有害物質的身體護理品牌。
如果筒子們購買它家產品,注意看商標,如果是Mama Mio,代表孕婦用品,當然更安全,Mio則是身體護理品牌。它家最火的產品莫過於淡化妊娠乳霜,獨家添加的琉璃苣,一種含有脂肪酸和Omega的精油,對癒合傷口有很大幫助,傳言英國王妃及國內不少明星生孩子都用的它家的處理妊娠紋系列。
其實它家的孕期緊緻防紋防下垂滋養胸霜、產後用加強緊緻防下垂胸霜、乳頭按摩霜算是遺珠之憾,價格不貴,但效果不錯,至少成分絕對安全,因為它家其中一個特點即堅決不含礦物油。市面上的廉價身體膏劑感覺很滋潤,但其實裡面含有礦物油一種原油的衍生物,這種東西分子很大,無法穿透皮膚表面,完全阻礙了皮膚的正常呼吸。
什麼值得買: Mama Mio The Tummy Rub Butter(去除妊娠紋按摩膏)、Mama Mio Goodybye Stretch Marks Stretch Mark Minimiser(預防妊娠紋平滑霜)、Mama Mio Keep Calm Nipple Balm(乳頭按摩膏)、Mama Mio Lucky Legs Cooling Leg Gel(腿部緊緻凝露)
直郵運費:消費40鎊以下7.5鎊,40鎊以上免運費。
4. 高端護膚沙龍——Beauty Experts
這家和Look Fantanstic都是做美容護膚品牌的,但區別在於前者為大眾品牌,這家多數品牌為美容院沙龍院線品牌。雖然知名度不見得高,但卻大多是小眾口碑好的品牌。例如Pupa這個意大利品牌,用的人不太多,但幾乎用過的都對它家的美胸霜印象深刻,它含有一種高濃度的亞洲梔子中提取的Volufiline的東西,這個提取物最早是用在皮下脂肪細胞內,刺激積累脂類,後來用於美胸霜,促進脂肪細胞極聚,從而用天然無介入的方法達到緊緻美胸的效果。
還有這兩年開始被人逐漸熟悉的品牌Erno Laszlo,國內翻譯叫奧倫納索,很少看到美容網站售賣,但因為被《時尚芭莎》評選出100件值得擁有的美容產品之一後火起來,而Beauty Experts家多的是類似這種品牌,適合不願盲從跟風的筒子購買,但也因為小眾且相對專門化,價格也比大眾品牌要貴些許。
什麼值得買:Erno Laszlo Hydra Therphy Skin Vitality Treatment(奧倫納索水療再生面膜)、Pupa Breast Enhancer Rapid Action Cream(Pupa美胸霜)、Lancer Skincare The Method Nourish Sensitive Skin Moisturiser(Lancer滋養護膚霜)
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5. 型男面子工程——Mankind
傳統中國男人認為男人味其中一個標誌是堅決不碰護膚品!伴隨80、90一代的成長,這個觀念有所轉變,但你要讓中國男人去逛護膚品店,一定會被認為那是“娘”!而普通商場男士護理品牌就那麼幾個,選擇性有限,The Hut抓住了此機會,創設的Mankind就為那些希望對男士護膚品有更多了解,希望購買功能性男士護膚品的男性而開設。
不管你是宅男還是技術男,不管你是要男士爽膚水還是眼霜,都能在這裡找到專業的護膚品牌和介紹。它家包括了300多種品牌,其中有專業男士品牌也有能供男士使用的女士品牌,內容涵蓋護膚、美發、牙刷等領域。不少筒子們直呼,上了這個網站,才知道男士護膚品不是只有歐萊雅!除開耳熟能詳的倩碧男士、雅詩蘭黛男士品牌Lab等之外,其中不乏價格平易近人,但效果不凡的小眾產品。例如貝克漢姆使用的Baxter這個牌子,無論它家的爽膚水還是清新潔面乳,針對男士設計的外觀簡潔但又很有設計感,超級清爽,薄荷味道很清淡,不少男明星都是它家的擁簇者。
什麼值得買:Baxter、Bulldog(鬥牛犬)、Jack Black、Anthony
直郵運費:消費40鎊以下7.5鎊,40鎊以上免運費。
直郵下單攻略:Mankind下單直郵中國攻略
時尚&家居類網站
1. 鞋履之王——Allsole
對比國際電商企業,就能發現國內電商行當真是蹣跚學步的嬰兒,可就是蹣跚學步的嬰兒也能賺的盆滿缽滿。國內電商平台大多傾向於規模化、集中化經營,品牌大眾、價格低廉,很少有像The Hut這樣產品細分、專注群體的電商平台。
Allsole是專門做鞋履的網站。既有Hunter、Ugg這樣的國際品牌,也有Paul Smith, Ted Baker這樣的英國貨,既有如匡威這樣的中規中矩款,也有像Love Moschino這樣的奇思妙想設計。基本能滿足不同人群對鞋子的需要。另外有不少熱門的國內斷貨款不妨也可以上這個網站看看,例如Ascis、Nike、匡威不少國內大熱買不到的款式都可以在這裡瞧瞧,價格比國內便宜一大截不說,關鍵是有貨!
什麼值得買:Boss Green、Boss Orange、Dr. Martens、Hunter、Ted Baker
直郵運費:消費40鎊以下7.5鎊,40鎊以上免運費。
推薦閱讀:英國Allsole高端鞋子網站海淘攻略
2. 手袋大本營——My Bag
My Bag是售賣包袋的網站,但有一點做的很好,你在它家買東西,不覺得是單純的買包,而是在選擇適合自己風格的東西。它家會每周從150個國家的不同品牌產品中研判流行趨勢,做好風格歸類,然後郵件給客戶傳遞流行理念。
包品牌和種類都很全,從大眾喜愛的瑞貝卡·明可弗、拉夫勞倫到英倫風情典型代表劍橋包、Asprinal Of London,從設計感極強女士風情味十足的Lulu Guinness到英國工匠純手工製作的Grafea,售賣超過70多種品牌包和太陽眼鏡、絲巾、皮帶等,時不時的8折活動,折算下來加上免郵中國十分划算。
什麼值得買:Grafea、劍橋包、Asprinal Of London
直郵運費:消費40鎊以下7.5鎊,40鎊以上免運費。
直郵攻略:My Bag 下單直郵中國教程
3. 時尚潮店——Coggles
如果一向自詡自己不盲從,不跟風,有着獨特的消費習慣和個性,那麼不可能不喜歡時尚潮店Coggles。它家售賣的產品包括服裝、配飾、家居、男士護膚品,這種獨特的組合卻是個人品位的彰顯。其中最值得關注的是那些充滿創意、但又不流於俗套簡約雋永的家居設計。
無論是一盞燈還是一個茶具,都是主人性格喜好物化的表現,更是對生活的理解和態度。每到換季時,都有70%的折扣,再加上滿80英鎊就可以直郵,這對於重量不輕的家居產品而言,算下來價格相當喜人。例如燉鍋中的勞斯萊斯Le Creuset,如果通過轉運回國轉運費可能跟鍋的價格相差無幾,但用Coggles家的直郵服務相當划算。
什麼值得買:Alessi、Joseph Joseph的簡約設計家居、Le Creuset的琺瑯鑄鐵鍋、Knitwear的針織衫
直郵運費:消費80鎊以下9.99鎊,80鎊以上免運費。
4. 奢侈品之窗——The Hut
這家和The Hut集團同名的網站創立時間很早,2004年創立,與它家其它網站不同,一出世就走高端奢侈品路線,售賣包括時尚、美妝、家居、生活品、兒童用品在內的高端奢侈品牌。以兒童品牌為例,包括兒童行李箱之王——Trunki,積木老大——樂高,高端情景玩具——Playmobil(摩比世界)等,售價雖然不見得最便宜,但款式確實最全的,例如Trunki家的行李箱,國內各大電商斷貨的Hello Kitty款還在它家打折出售。再例如耳機售賣森海、Parrot、Beats等的高端貨物,所以它家產品無論是包裝還是質感都比其它家網站要高一籌。不過需要提醒的是它家售賣的電器不少是英標,到國內來還是需要配轉換插頭。
什麼值得買:Morphy Richards、Joseph Joseph、 Nkuku、Restmore、埃及棉毛巾 、Billionaire Boys Club 、Lacoste
直郵運費:消費50鎊以下9.99鎊,50鎊以上免運費。
5. 創意生活館——Iwoot
Iwoot的全稱是I Want One Of Those(我想要其中一個),售賣精選的家居用品、小工具、小發明、玩具及辦公用品。目前有德國和西班牙分站。成立於2000年,2010年被The Hut收購。逛它家的網站筒子們一定會有兩種感受:一是創意改變生活,例如設計的小桌子,內置一個卡槽,可以放置iPad,就不用手拿着看電影啦!杯子手柄處留有一個空間是放置鉛筆的!做成摩托車形狀的裝飾,兩個輪子是光盤做成的……類似這樣的奇思妙想比比皆是。第二個感受是有小時候陪父母逛10元3件雜貨鋪的感覺,3件20鎊、20鎊以下的產品是網站主流,逛這類網站剛開始不覺得有什麼,時間卻悄悄就過去一大半。
什麼值得買:一切奇思妙想的創意生活家具
直郵運費:消費50鎊以下9.99鎊,50鎊以上免運費。
生活健康類網站
1. 運動保健品加油站——My Protein
這是The Hut集團旗下的專業運動健身營養品銷售網站,2004年成立,2011年6月被The Hut收購,目前有德國、法國、愛爾蘭、意大利及西班牙語網站,很快將要推出中國版網站。售賣包括運動營養補充劑、蛋白粉等產品。
其實市面上保健品品牌產品不少,購買時還是要看兩點,首先是看公司實力,看公司實力有個小方法,就是保健品品牌為了樹立企業形象,幾乎都要贊助運動賽事或隊伍,那麼筒子們就可以看它資助對象是否大牌。My Protein長期資助幾種類型的體育項目,例如健美賽事、職業橄欖球聯盟俱樂部的St Helens和職業足球俱樂部Burnley。第二要看品牌專注點在哪裡,例如其發家點是維生素補充劑?魚油?還是西洋參?My Protein的特色就在運動功能性產品,例如增肌粉、蛋白棒這些就是它家強項。建議熱愛運動健身的筒子們關注。
更大的喜訊是2016年初,My Protein中文版也上線啦,直接對接中國市場,中文網站將主要針對在中國大陸進行海淘的人群,不僅提供全面的產品信息,還提供針對擁有不同健身計劃的人群提供專業的產品推薦。所有商品均從英國直郵,消費滿248元包郵()。
什麼值得買:增肌粉、蛋白粉、蛋白餅、蛋白威化、全能早餐粉。
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My Protein官網直達、My Protein中文網直達
2. 維他命專家——My Vitamins
與My Protein不同,這家雖然也是保健品網站,但專注維生素補充劑。它家做維生素補充劑也算是做到極致了,各種形態的補充劑都有,除開常見的維生素藥片,還生產維生素泡騰片、凍乾粉膠囊、瘦身維生素等等,其實仔細看產品成分,各家保健品牌的維生素補充劑大同小異,拼的就是產品形態和服務了。它家的產品常常有促銷,且力度不小,需要購買的產品可以等到輪換促銷時才購買。
什麼值得買:維生素C 泡騰片、蜂王漿凍乾粉膠囊
直郵運費:消費50鎊以下9.99鎊,50鎊以上免運費。
3. 健康瘦身餐——Exante Diet
在國內用國外介紹方法減肥的筒子們一定都有過這樣的經歷,那就是標註每天只能吃多少卡路里,可是國內食品上卡路里要嘛標示不清,要嘛轉換單位混亂麻煩,對減肥的筒子們非常麻煩!淘寶上漫天的無牌減肥代餐也不知道真假,吃進肚子的東西還是不能馬虎。
The Hut Group集團就是瞅准了減肥這個巨大的市場,推出的才只關注健康瘦身管理方案,它推出的產品都致力於將卡路里控制在800大卡每天。通過專門的開發設計嚴格限制高熱量食品,但同時提供優質蛋白和每日所需的碳水化合物水平,以達到溫和減重的目的,保證身體健康。與那些看上去就沒有食慾的減肥代餐不同,它家最大的特點是看上去都很誘人,例如售價2鎊的草莓華夫餅,大大顛覆了人們對高糖高熱量的定義,即滿足口腹之慾,又能有效控制體重。它家目前的代言人是英國真人秀節目《The X Factor》(X音素)的冠軍Sam Bailey,一個本來胖胖的中年女性,後來瘦下來變得明星味十足。
什麼值得買:減肥湯、減肥零食
直郵運費:消費50鎊以下9.99鎊,50鎊以上免運費。
4. 英國版58同城——Preloved
國內待久的人不太習慣買二手,到國外後會發現這是常態。成立於1998年創建的Preloved是英國在地人喜歡上的二手網站,在被The Hut收購後成為英國最大的廣告分類網站之一。它既可以發布自己想買賣的東西廣告,也可以搜索自己需要的廣告黃頁信息。它的分類目錄做的很全,有500個分類目錄,例如想找婚紗,就可以通過婚姻——婚紗——婚紗款式找到你需要的資料。目前它已經有Ios系統的App,數據表明買賣雙方通過該網站平均成交的時間為十二天。
什麼值得買:逛稀奇,看“相因”(四川話),賣掉閒置,買進划算!
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