在英國，如何選擇一家靠譜的私立牙醫

英國有着全世界最完善的免費醫療體系，即腐國人民引以為豪的NHS全民保健制度。但是，但凡和NHS打過交道的華人，十有八九的感受都是：太爛了。。。

這麼多年來，看病難一直是英國華人及留學生吐槽最多的話題，沒有之一。而這“看病難”的吐槽中，牙醫的比例占了最高，微信、微博、豆瓣、知乎及各種論壇，關於在英國看牙的吐槽貼、避坑指南鋪天蓋地，甚至還有“病”友現身說法，長篇大論分享英國牙醫誤診如何申請索賠、英國看牙被坑如何維權，恨不得將心中怒火全部發泄在鍵盤上……

英國的牙醫分公立和私立

眾所周知，英國的牙醫分NHS公立牙醫和Private Dental 私立牙醫。

公立牙醫顧名思義就是屬於英國NHS國民保健體系的服務，雖然是公立，但也不是全免費。公立牙醫的治療是按級別來收費的，一共分三檔，每一檔的服務和費用如下：

第一檔治療（Band 1） £22.70：就是簡單的牙齒檢查，包括拍片、掃描，或者開一些醫用級的牙膏。我剛來英國的時候狂吃甜食，後來感覺牙不好了，約了牙醫去看了一下，結果醫生給我開了抗過敏牙膏，完事！嗯，早知道我自己買舒適達了。

第二檔治療（Band 2） £62.10：包含Band 1的項目，再加補牙、拔牙。不過這個拔牙可謂是相當兇猛，用我一過來朋友的話形容就是“一頓操作猛於虎，全當患者二百五。”

第三檔治療（Band 3） £269.30：包含Band 1 和Band 2的項目，外加鑲牙，牙齒矯正，安裝假牙等。

NHS官方對公立牙醫每個Band 服務項目的詳細說明請參考：What is included in each NHS dental band charge?

想要找你家附近的NHS公立牙醫診所，請點擊這裡，輸入你的郵編，就會出來周圍的公立牙醫診所列表。

私立牙醫，顧名思義就是和NHS無關，不吃大鍋飯，自負盈虧。治療的項目當然除了NHS公立牙醫的所有項目外，還有公立無法cover的項目，如牙齒貼面、美白、種植、隱適美牙齒矯正等等。

為什麼有的公立牙醫要按照私立牙醫收費

那好，既然牙醫分公立和私立，為什麼我明明找的是NHS公立牙醫，為何最後按照私立牙醫的標準來收費？

大家需要清楚的一點是英國公立牙醫的治療項目是有限的，很多項目他們沒法接，公立牙醫只負責你的口腔、牙齒、牙齦的健康，通常情況是保證不痛就行，涉及到Cosmetic dental treatment 牙齒美容方面，比如美白、矯正等，公立牙醫就不提供此類服務了。

那如果一家牙醫只能提供這些基礎服務，是不是有些資源浪費呢？你想多了！

英國大部分提供NHS牙醫服務的診所都有提供私立牙醫服務（Private Dental Treatment），但獨立的私立牙醫不一定會有NHS的服務。

所以即使你選了一家公立牙醫，在初步診斷後醫生會給你一個治療方案，你一定要清楚這個方案屬於NHS範疇還是Private Dental的服務。醫生必須在患者確認並簽字後才能進行下一步治療。

如果醫生沒告訴患者接下來的服務類型以及費用明細，在你完全不知情的情況下盲目給你治療並收取費用，患者可以向相關部門投訴。

具體投訴方式請參考這裡。我們在文章開篇的時候也說了在英國看牙被坑如何維權，大家可以點擊查看。

公立牙醫和私立牙醫的區別

價格

以下是英國第三方消費者評測網站Which.co.uk整理的2019年英國NHS公立牙醫和私立牙醫收費對比（原文請見：Private and NHS dental charges）。

整體而言，英國私立牙醫收費比公立要貴。

公立牙醫是NHS統一收費，而私立診所則是商家自己根據市場定價，此外，根據所在的城市、診所的級別等，費用都會有所不同。比如同樣是感冒，上海三甲醫院和鄉鎮小醫院，收費肯定不一樣，一個道理。

通常在歐美國家，被算得上是社會精英階級的，除了律師、政客、企業家外，還有一個很大的群體就是牙醫。這裡的牙醫可不是公立診所的牙醫哦，而大部分都是指私立診所的牙醫。能夠開私立牙醫的人，都是國家的高精尖人才啊。

預約時間

公立牙醫預約快則一周，慢則一個月、兩個月……

之前我有個朋友智齒發炎，疼得幾乎不能吃飯，去預約就近的牙醫，醫生說要等一個月，我朋友氣得直接買了張機票飛回國了……

網上關於英國公立牙醫，哦不對，是整個NHS系統預約排隊的吐槽滿屏飛。後來大家都習慣了，在英國生病基本靠抗！等預約期到了，病都快好了，實在無法等的要麼回國，要麼花錢去私立醫院。

而私立醫院的預約就要人性化很多，幾乎不用排隊，甚至還可以當天去當天治療。

一個是花時間節約錢，一個是花錢買時間，你會選誰？

治療項目

前面已經講了英國公立牙醫治療的項目非常有限，基本原則就是保證你不會被痛死。

私立牙醫除了包含公立牙醫的所有治療項目外，還包括一些美容類的項目，如牙種植、隱適美（牙齒矯正）、牙齒美白、笑容美化等等。

服務態度

就這樣說吧，同樣是拔牙，一條糙漢直接操起錘子鉗子給你拔牙，和一個天使溫柔體貼細緻入微地給你拔牙，完全是兩種體驗，你會選誰？

公立牙醫一般只負責給患者看病；而私立牙醫除了看病外，還會關注患者的尊嚴和心裡感受。

我們之前也整理了很多關於在英國公立醫院看牙的經驗分享，大家可以點擊查看。

口碑

說實話，靠國家養活，吃着大鍋飯的公立牙醫，醫生並沒有責任和義務去維護一家診所的口碑，通常患者投訴，背鍋的都是診所，而非醫生個人；而私立醫院就大不同了，醫生除了技術要過硬外，還要注重服務態度、注重患者的心理建設，畢竟，患者的口碑相傳才是一家私立診所發展的持久之計啊。

以上說了這麼多，也並非說英國公立牙醫一無是處，當然也有好的公立牙醫，但是得靠自己慢慢去尋找，其中的時間成本、選擇成本、試錯成本又有誰來擔負呢？英國的NHS國民保健制度說到底還是為了照顧社會底層百姓。為了尋求更好的就醫體驗和尊嚴，英國中產及精英階級大多還是會選擇私立醫院，尤其是私立牙醫。

在英國如何選擇私立牙醫

最簡單靠譜——朋友同學的推薦

畢竟誰都不想當小白鼠，尤其是關係到自身健康的，所以朋友同學的推薦就成了我們的不二之選。

最直觀方便——看google map評分

那如果剛來英國，周圍也沒有朋友去私立牙醫看過牙，無人推薦怎麼辦呢？別忘了在英國生活有一個萬能的小助手：谷歌。

Google Map 有一個很厲害的評分機制，在海外找餐廳、找酒店、找診所等，參考google的評分超級准，這些都是過來人一個一個點評出來的呀。

和看國內淘寶京東評論一樣，看google map的評分也有個小技巧，不能單看分數，而要綜合看點評人數、分數、跨越的時間段，人數越多越真實反應該機構的實力。如果一家餐廳評分為5，但是點評人數就幾個，有可能是商家自己刷出來的。相信這個道理大家都懂的。

最具技術含量——分析診所實力

如果你喜歡自己研究，可以篩選幾家私立牙醫進行綜合對比，比如看主治醫生的資質、經歷，看診所的規模、歷史、獲獎，以及第三方機構對它的評價等等。

倫敦高端私立牙醫Forma之我見

這些年來，我們接到過很多讀者讓我們推薦靠譜的私立牙醫的請求。但是對於牙醫診所的推薦，我個人沒有親身體驗過確實很難推薦，只能給大家一些如何選擇私立牙醫的建議，讓大家自己去選擇。

今年我一朋友芳芳去倫敦一家私立牙醫做了牙冠，也做了隱適美牙齒矯正，非常滿意。多年來，她在牙齒治療上身經百戰，終於找到一家靠譜的牙醫，倫敦Forma診所。在上次的朋友聚會上，她向在場的所有朋友種草了這家牙醫診所。如果大家想看她的經驗分享，請點擊：我在倫敦私立牙醫做隱適美牙齒矯正經驗分享

其實芳芳最初對於Forma牙醫診所的認識是源自她的男友推薦，而男友又是基於他的朋友推薦。而據說這位朋友當時補牙，被NHS公立牙醫坑了，投訴無門，只能自己去找私立診所。然後就在google上搜，找到Forma的評分很高，於是就決定去試試。費用確實貴，但體驗一級棒，甚至顛覆了他對英國牙醫的認知，後來就一發不可收拾地向周圍朋友安利推薦。對，現在已經傳到我這裡了。

關於Forma牙醫診所，我這裡簡單說一下。

主治醫生叫Dr Raj Kumar，在英國從事牙齒美容和植入式手術超過30年。

1989年就從Guys Hospital獲得了資質，一直在這家醫院工作到1995年，主要從事牙齒種植及牙齒美容領域。後來在Harley Street 創辦了自己的私立牙醫診所Forma，2004年獲得了隱適美Invisalign的資格證書，並在2005年成為一名白金精英隱適美牙醫，成為英國為數不多的為1000多個患者做了隱適美的專家。

因其精湛的技術和貼心的服務，讓Forma在業界有着非常好的口碑，現在Forma診所已經搬出Harley Street了。眾所周知的英國高端私立醫院一條街Harley Street（精英一條街），很多新的診所都會選擇在這裡入住，雖然地租和維護成本非常高，但是Harley Street的名氣會有光環效應，幫診所免費獲得一些流量，當然這些成本最後都是患者買單的。但是隨着診所的做大做強，很多有實力的診所就搬離了，不再趁Harley Street的熱度，而是靠着自己在業界積累的人氣，口碑相傳。所謂“酒香不怕巷子深”，Forma就是其中的一家。

Forma 私立牙醫診所的服務有哪些

Forma 牙醫診所提供的服務除了基礎的口腔檢查、洗牙、拔牙、填充、美白外，還有更高端的，如隱適美牙齒矯正、牙種植、牙貼面、笑容美化等。

Invisalign 隱適美

當下最流行的一種牙齒矯正手段，採用更美觀更方便更安全的隱形牙套，不再使用傳統的鋼絲牙套。

Forma從2004年開始獲得隱適美資格證書，至今在該領域已有15年歷史，是英國最早一批引入隱適美的私立牙醫診所。

很多英國留學生利用在英國留學的一年時間給自己做一個徹頭徹尾的改變，除了豐富內在的知識儲備，外在形象也做一個改造，隱適美牙齒矯正就是很多學生的第一選擇，畢竟一口整齊的牙齒能讓你更自信。

根據個人的情況，隱適美矯正時間需要半年到兩年。畢業後正好矯正完畢，以全新的姿態進入職場生活。

Dental Implant 牙齒種植手術

成年人的牙齒是不可逆的，不像乳牙掉了可以長出來，成年後的牙齒掉了，想要修復只能通過人工種植牙齒。

主治醫生Dr Raj Kumar從1989年開始就從事牙齒種植領域的研究和實踐，所以在這方面，Forma算是相當有實力的了。

Dental Veneer 牙貼面

根據個人的牙齒定製的一套薄度只有0.2mm的牙貼面，貼在原生牙齒表層，用來遮蓋不滿意的牙齒。

整個過程包括取牙模，定製貼面，安裝貼面。

安裝過程很簡單，只需要一個小時。經過多年的技術革新，現在的一套牙貼面已經可以維持10-20年了，只要正常使用和維護，甚至可以一直使用下去。

Smile Makeover 笑容美化

顧名思義就是通過對牙齒的矯正、修飾，實現面部的微調整，從而使你的笑容更自信。

Forma 官網：https://forma.co.uk/

地址：2-3 Salisbury Court London EC4Y 8AA