玩轉英國最大美妝網Lookfantastic：英文網如何下單、中文網陽光清關、還有值得買的品牌

Lookfantastic是英國最大、最專業的綜合美妝網（Lookfantastic中文網是他們的一個分支），隸屬於英國超級電商The Hut Group 集團，知名度自然不用說，國內外的很多美妝達人，包括臉書、ins、抖音/小紅書上的各種大小V，都喜歡從他們家海淘護膚/美妝/洗髮用品。

邦利可是Lookfantastic的死忠粉，家裡的瓶瓶罐罐80%以上都來自他們家，因為Lookfantastic每個月推出的優惠活動實在讓人難以抑制剁手的欲望！Lookfantastic作為英國最大的美妝網站，代理的美妝護膚品牌數百個，單品更是過萬，可謂產品面廣而深，猶如一個美妝界的聚寶盆，從歐美知名大牌到英國本土品牌，幾乎是應有盡有。

Lookfantastic美妝網怎麼樣

Lookfantastic是英國零售巨頭The Hut Group集團旗下的最大美妝網。THG集團大家應該很熟悉了，在英國的零售電商領域一手遮天，涉足的行業覆蓋護膚彩妝、服飾箱包、日用百貨、電子產品、輕奢時尚等等，旗下有幾十個電商分支平台。我想把它比作英國的京東，但好像又不太合適，畢竟THG集團全是直營的。

Lookfantastic美妝網算是THG美妝領域的長子，熟悉該集團的人都知道他們旗下還有其他幾個美妝網站，比如Lookfantastic中文網、HQhair、Beauty Expert、Mankind，在美國還有skinstore美妝網（被譽為LF美國版）。但是！Lookfantastic是集團的長子，集萬千寵愛於一身，所有的資源優勢都放在它身上了。所以，毋庸置疑，買美妝，上LF美妝網就夠了。

Lookfantastic有假貨嗎

我了解國內人的消費習慣，但凡遇到一個電商平台，首先懷疑的就是有沒有假貨？100%正品嗎？靠譜嗎？更何況是國外的網站呢？

我在這裡非常嚴肅認真且肯定地告訴大家：Lookfantastic沒有假貨！

以下幾點原因應該能讓大家心服口服：

1. 一線大牌的授權代理商、小眾品牌的信用背書

Lookfantastic美妝網代理的品牌上千個，英國本土護膚品牌自然不用說，很多歐美一線護膚品牌，如大家喜歡的雅詩蘭黛、蘭蔻、倩碧、歐萊雅、卡詩、聖羅蘭、Eve Lom、香緹卡、歐緹麗等等，Lookfantastic都是他們的授權代理商。

還有最近連Jo Malone祖瑪瓏都入住了，大家知道Jo Malone只有在英國的高端百貨才有專櫃的哦。

其實品牌想要進駐Lookfantastic並不容易，層層篩選把關，你甚至可以看到很多英國的小眾品牌，成功進駐Lookfantastic後都會在自己官網上註明它的品牌在Lookfantastic有售哦。由此看出，Lookfantastic已經成為歐美小眾品牌的信用背書和品質保障。

2. 財大氣粗，收購了很多品牌

THG集團作為英國零售業的巨頭，這幾年收購了很多品牌，包括大家非常熟悉的Christophe Robin、Grow Gorgeous、Mama Mio、Espa等，而且還在不停收購中……不斷壯大集團的勢力。

3. 全部直營，沒有中間商加入

這個和國內京東、淘寶最大的不同就是THG集團旗下的所有產品都是直營，集團直接和品牌方合作，中間不經過其他供應商，確保了產品的質量和正品保障。

Lookfantastic中文網和英文網有什麼區別

很多盆友都問過邦利關於Lookfantastic中英網的區別。

其實他們兩最大的區別就是LF英文網的產品更多，品牌更多。為什麼呢？這個邦利也是研究過哈，諮詢過The Hut Group集團負責中國市場的人，他們說是因為受品牌方的控制，有些品牌不讓直郵中國，是為了保護該品牌在中國的利益。就比如說雅詩蘭黛吧，他們在中國都有專櫃，如果大家都看到英國便宜，直郵了，那中國的雅詩蘭黛怎麼辦！所以，懂了吧。

所以，建議大家儘量從LF英文網購物，但是要直郵中國的話，只能選擇中文網了。

Lookfantastic美妝網的快遞查詢

LF 美妝網英國境內採用的是Royal Mail 和MyHermes，一般是2-3天到貨。大家下單後可以到個人賬戶里查詢訂單信息，直接點“Track Order”就可以查詢到包裹到哪裡了。

LF中文網直郵中國默認的快遞是英國皇家郵政，發出來後每一個單號都有一個相應的EMS號碼，大家可以在國內EMS官網查詢快遞進度，從英國到中國一般在5-10個工作日，當然每年黑五、聖誕Boxing Day、新年期間可能會因為全球包裹增多，快遞速度減慢等。

Lookfantastic網站的退貨

如何取消訂單？

如果你的訂單剛剛完成，還沒發貨，你可以直接在線點擊取消訂單。

如果不能點擊，LF的中英文網“我的賬戶”裡面都有客服中心，到這裡可以直接聯繫他們要求取消訂單。

如何安排退貨？

退貨也是需要聯繫客服的，並給出你的訂單號、退回產品和退貨理由。退貨理由很簡單，可以說自己買錯了，也可以說自己不喜歡。

客服在收到退貨請求後，會給你一個退換貨的授權號碼，還有一些退貨的表單。打包的時候一定要將這些資料打印出來放入包裹里。

郵費誰出？

看情況！

如果是他們的原因造成的退換貨，郵費由LF網站出，比如發錯貨，有質量問題等；如果是個人原因，比如不想要、不喜歡等，郵費就需要自己出咯。

具體可以參考我寫的退貨經驗分享：Lookfantastic如何退貨

Lookfantastic中文網陽光清關

海外直郵/海淘，免不了被海關抽稅，所以關稅一直是大家重點關心的話題。但是據統計，在LF美妝網直郵回國，被海關抽查的概率大概只有2% 左右。邦利之前在LF中文網上買過4次護膚品和洗髮水寄回國（每個包裹的產品價值不超過2000人民幣），一次都沒有被稅，而且一周左右就收到了，比自己用轉運公司寄回國還高效。

雖然抽稅是概率問題，但是一旦遇到也讓人很頭疼的。LF 美妝網前後推出了補稅活動和陽光清關活動，就是幫大家解決海淘時遇到的關稅問題。那麼這兩個有啥區別呢？

補稅活動

補稅，顧名思義就是你被海關抽稅後，憑藉繳稅單到LF官網去領取優惠券，下次購物的時候可以直接減免相應的金額。

補稅活動大概搞了一年多，效果並不太好。主要原因是大家並不是需要稅額補償，而是海淘過程中不想被海關抽查，不想自己去交稅，整個環節浪費時間和精力。

陽光清關

為了徹底解決直郵海關抽稅問題，The Hut Group 集團今年推出了陽光清關活動。什麼個意思呢？

簡單粗暴解釋就是提前預交關稅，如上圖所示，在下單的時候選擇“可追蹤快遞+關稅”，系統會自動算出關稅，然後填寫個人身份證就完事啦。

陽光清關有兩個好處，一是幫助大家簡化清關流程，節約時間；二是節約銀子，正常清關+代辦手續，少說也要一兩百塊錢，陽光清關預交的稅額遠小於自己去交稅，非常方便。

更詳細的官方解釋和操作方法請參考官網陽光清關詳細解讀。

Lookfantastic中文網必買推薦

但是，並非LF網站上的所有產品都能參加陽光清關活動，只有一些固定品牌和單品才能參加，具體請參考陽光清關單品頁面。

給大家推薦一些值得直郵回國的單品，這些產品在國內都很貴哦，在英國購買可以省很多錢，而且關鍵是靠譜，全是和品牌方合作的產品，拒絕假貨。

卡詩

卡詩是邦利首要推薦的護髮品牌，我每次從LF美妝網下單寄回國都是幫家人買卡詩的洗髮水。卡詩在國內價格很貴，而且據說假貨很多，從英國買回去，算下來一瓶洗髮水就一百多，很划算。

卡詩有很多針對不同發質的洗髮水系列，明星產品也很多，其中包括濃密豐盈洗髮水，針對發量稀少、扁塌的；魚子醬洗髮水和發膜套裝一定要買，用完頭髮超級柔軟順滑，對修復頭髮受損也很給力，推薦給經常燙染頭髮，或者頭髮乾枯毛躁的妹子，絕對是你值得無限回購的洗髮水；還有卡詩修護頭皮、去屑洗髮水，去屑效果很顯著，油發用效果特別好；還有專門針對男士發量稀疏的豐盈洗髮水等等。總之，卡詩絕對是高端護髮的性價比首選。

The Ordinary

最近兩年海內外都很火的，成分黨最愛的高純度護膚品The Ordinary。而且超級便宜好用，效果立竿見影，像是他們家的水楊酸精華、熊果苷精華、六胜肽溶液、透明質酸精華、角鯊浣等都是常年斷貨的明星產品。

關於他們家的明星產品，可以參考我們的The Ordinary 護膚品購買指南。（購買鏈接）

歐緹麗

歐緹麗的護膚品非常天然，很好用，敏感肌膚首選。像是中國人喜歡的歐緹麗美白淡斑精華、美容養顏的葡萄籽膠囊，還有氨基酸潔面泡沫、歐緹麗皇后水、急救保濕精華等，都是明星產品。（購買鏈接）

Aesop 伊索

伊索是來自澳洲的，主打天然植物護膚概念的品牌，這幾年很火，用過一次就很難忘，英國很多高端酒店都用他們家的洗浴產品。

其中明星產品包括香芹抗氧化精華（這款是爆品，每次打折都要斷貨的）、山茶核仁面霜、B3C調理凝露、洋甘菊去瑕疵面膜、維生素B和綠茶平衡調理液、苦橙收斂調理液（痘痘肌最愛）等。這個品牌在國內也很貴，在英國海淘很划算的。（購買鏈接）

香緹卡

香緹卡也是中國人非常喜歡的一個高端護膚品牌，其中香緹卡的有色隔離面霜，幾乎是常年斷貨的爆款王，每次打折補貨都不敢聲張，似乎全球美妝達人都在蹲點守候，秒沒。

還有香緹卡玫瑰水、鑽石面膜、茉莉百合修復面膜、花妍保濕霜、黃金修復面膜等，雖然貴，但是確實好用啊。（購買鏈接）

菲洛嘉

最近兩年才火起來的一個高端護膚品牌，菲洛嘉十全大補面膜、360度雕塑眼霜、菲洛嘉粉水（今年夏天我一直在用這款，補水效果超級好，非常滋潤，碾壓蘭蔻粉水的一款水乳）、玻尿酸保濕精華，都是一買一個準的單品。（購買鏈接）

REN

REN 是我個人非常喜歡的，成分很純潔的一個英國本土護膚品牌，現在被The Hut Group集團收購了，可以說LF美妝網就成了REN的官網了。強烈推薦他們家的玫瑰啫喱潔面，這是我在英國用過最好用的洗面奶，沒有之一，無限回購。這款潔面啫喱非常水潤，清潔力也很好，而且淡淡的玫瑰香，很美好。關鍵是洗完臉非常清爽光滑，一點不干。

推薦給敏感肌膚，或者換季敏感的妹子，還有孕媽媽都可以放心使用。（購買鏈接）

Mama Mio

這個也是被The Hut Group集團收購了的，英國本土的，孕婦專用的護膚品牌。這個品牌的中英文商標在國內被一個山寨品牌搶注了，並在國內市場橫行霸道地銷售，很多人分不清到底哪個才是正品，不用懷疑，The Hut Group 集團旗下網站賣的才是正品，其中就包括LF美妝網。

Mama Mio 專門針對孕期媽媽及產後護理，像是英國的凱特王妃、貝嫂，懷孕後都在用他們家的產品。款款都是明星產品，閉着眼睛買都不會錯。（購買鏈接）

Marvis 牙膏

這個來自意大利，被譽為牙膏中的“愛馬仕”，英航頭等艙指定合作的牙膏品牌，國內外的中產階級都超愛。我用過他們的茉莉薄荷牙膏，味道真的特別好聞，天然的茉莉花味道，對付口臭，效果立竿見影。

他們家的牙膏不同顏色針對不同的口腔問題，大家可以根據自己的需求選購。給抽煙的男士推薦甘草薄荷味的牙膏。（購買鏈接）

資生堂

這個還用我多說嗎？中國人最愛的日本護膚品牌之一，紅腰子精華、紅腰子眼霜、百優眼霜、藍胖子防曬等，大家都熟悉得很，去日本必代的品牌。在英國買比國內便宜很多哦。（購買鏈接）

NYX 彩妝

我看國內很多美妝達人視頻里都在用的一個性價比超高的彩妝品牌，其中16色眼影、定妝噴霧、6色修容遮瑕盤、眉粉、眼線筆都是銷量爆表的單品。我之前在倫敦學彩妝課，老師用的也是他們的定妝噴霧和6色修容遮瑕盤，回來後秒下單。（購買鏈接）

CHRISTOPHE ROBIN

CHRISTOPHE ROBIN這兩年火得很的海鹽舒緩頭皮清潔膏，後來推出的火山泥玫瑰發泥、仙人球果籽油柔亮修復發膜和豐盈洗髮水都超級好用，小紅書上很多推薦，也是英國代購、海淘的爆款單品，不用多說，相信大家已經非常熟悉了。（購買鏈接）

Sambucol

英國母嬰界代購最火的嬰幼兒保健品：Sambucol黑接骨木糖漿，提升寶寶免疫力的，天然植物配方，非常安全無副作用。像是流感高發季節，英國媽媽都會為寶寶準備這款糖漿。還有膠囊版的，是少兒和成年人吃的，也是提升免疫力的。（購買鏈接）

伊美婷

英國銷量第一的口服膠原蛋白膠囊，在Boots 常年都是膠原蛋白類銷量冠軍。之前很多人都是通過代購買的，現在在LF官網上也上線了，直郵，非常方便。（購買鏈接）

以上，只整理了部分值得購買的單品，其實還有好多品牌都加入了陽光清關線路，而且還有更多的品牌正在加入中。大家關注官網，隨時刷一刷都有驚喜：

中文網：https://www.lookfantastic.cn

英文網：https://www.lookfantastic.com/

Lookfantastic英文網下單指南

LF 中文網的下單指南我就不說了哈，都是中文頁面，全程中文操作，跟國內京東、淘寶沒啥區別，大家盡情釋放：

中文官網：https://www.lookfantastic.cn/

接下來我們主要說說LF英文網站如何下單：

第一步：登陸/註冊

首先進入官網：www.lookfantastic.com。

頁面右上角有一個我的賬戶“My Account”。點擊註冊或者登陸個人賬戶。

如果是新用戶，點擊New Customers 註冊賬戶。

進入註冊頁面，分別用拼音或英文填寫自己的名字、郵箱、密碼（數字和字母混合）、電話即可。

第二步：購物

找到自己心儀的產品，點QUICK BUY（立即購買）。

然後跳出來一個彈窗，如果繼續逛，點“CONTINUE SHOPPING”，如果想進入購物車，點“VIEW BASKET”。

好吧，假設你已經逛完了，現在要去結算了。

第三步：查看購物車

購物車是長這個樣子的。注意有個重要環節：輸入優惠碼。

LF美妝網有很多的折扣，必須拿到折扣碼才能打折。紅色圈圈內就是輸入折扣碼的地方，如上圖所示，我輸入優惠碼後，所有產品都8折。

然後點“CHECKOUT SECURELY NOW”結算。

第四步：結算

結算的時候首先是輸入郵寄地址。這裡需要特別指出的是，LF 英文網不是所有產品都能直郵中國的，如上圖所示，當我把郵寄地址寫成中國，下面就出來一排提示：該產品不能直郵中國。

所以想要直郵中國的，儘量到LF中文網購買，所有產品都可以直郵。

選擇你習慣的支付方式，點擊付款就可以啦。微信和支付寶都支持哦。

第五步：訂單查詢

付款成功後可以在我的賬戶“MY ACCOUNT”中點擊“Your Orders”查看訂單詳情。

郵箱裡也會收到訂單確認郵件。所以註冊的時候一定要把郵箱寫對哦。

友情提示：以上下單指南適合The Hut Group集團旗下的所有網站（全部直郵中國），分別有：

https://www.beautyexpert.com/ 美妝網

https://www.mankind.co.uk/ 男士護膚網站

https://www.hqhair.com/ 頭髮護理網站

https://www.mybag.com/ 包包網站

https://www.allsole.com/ 鞋子網站

https://www.coggles.com/ 時尚精品店

https://www.thehut.com/ 綜合電商網