【NHS】在英國生病了怎麼辦

出國在外，最害怕生病什麼的，沒人照顧不說，連上個醫院都困難重重，雖說英國有免費醫療制度，但是繁瑣的程序和漫長的等待讓很多人望而卻步。

當然，如果你非常有錢，也可以任性一把，直接忽略英國的公立醫院，選擇私立醫院就好了。但是對於大多數平常百姓來說，還是會選擇公立醫院享受免費的醫療。

英國的醫療系統和看病程序，與中國有很大不同。除了緊急的情況，一般的慢性疾病患者，並不是直接到各醫院掛號就能立即看上醫生，而是需要漫長的預約和等待。英國現行的醫療制度為國民保健服務(NHS)制度，帶有社會福利性質，持有6個月以上英國簽證的外籍人員均可以享受這項福利政策。

英國的NHS醫療體系分為兩個層級，第一層級是社區醫療（GP），第二層級為NHS體系內的綜合性醫院。對於一般的小毛病，如感冒、發燒、過敏、孕檢等等，一般在GP就能搞定，如果是比較嚴重的病症，如需要手術或者住院就需要到綜合性的醫院就診，但是前提也是在社區GP有註冊。因此對剛來英國留學、生活的華人來說，到英國後第一件事應該是註冊GP，切勿等到患病後才想起註冊。

邦利博客之前寫過關於如何註冊GP的文章，詳情請點擊：在英國註冊GP診所

這裡主要聊聊在英國生病了如何看醫生：

除非是特別嚴重或緊急的疾病，看GP需要提前幾天預約，預約可以通過電話或到GP診所前台完成，有的GP診所也提供網上預約服務。如果是小孩生病比較嚴重，需要當天檢查吃藥的，可以在早上8點之前跟當地的GP診所聯繫，要求預約到當天；如果在當天因病情過於嚴重無法前往診所，可以要求GP出診。有時候，涉及到具較強傳染性質的疾病，診所也會建議你留在家中，並派護士或GP前往你家診治。

1. 電話預約GP

最好把你所註冊的GP預約電話記錄到通訊錄上，以防緊急情況下找不到電話而着急。打電話預約的時候需要告知對方你的名字、生日，以便醫生核對你是否是註冊用戶，是否在當GP診所註冊。預約的時候簡單告訴一下醫生病情就可以了，如果英文不會的最好查一下病情的相關英文單詞，以免無法正確表達。

2. GP看病

一般正常的預約都不會排在當天，而是根據預約情況往後排，運氣好的兩三天就能排到，遇到流感或者某種疾病高發期間，需要排隊一到兩周。看病當天，最好提前15分鐘到達診所，英國人做事古板、中規中矩，一旦遲到，預約的醫生可能會開始接待下一位預約的病人，有可能會讓你重新預約。

到達診所後，別忘了到前台確認你的預約，GP是否幫你安排，安排給了哪個醫生，哪個病房等，有的診所可以在進門處的機器上確認。確認後，需在大廳等候，時刻留意顯示頻上的信息或工作人員的通知。GP看診時，會詢問你的症狀、開始時間、有何變化以及過往病史等，並進行一些簡單的檢查。之後，GP會提供一些醫療的建議，需要服藥的情況，則會開具處方簽(Prescription)，憑藉處方單子到當地的醫療連鎖購買處方藥，英格蘭地區如果是16歲以下兒童可以免費買藥，成年人需要付費。詳情參考：在英國如何購買處方藥

3. 急診

如果是較為着急但並沒有生命危險的情況，可以在當天預約Urgent Appointment，或者前往無須預約的NHS的Walk in Centre（但如果你的病情被判定為沒有任何緊急的性質，很可能會在你排了一兩個小時的隊之後，被Walk in Centre的工作人員告知，無法接納你的看病請求，讓你再去預約自己的GP）。

遇到特別嚴重的受傷或危機生命的突發疾病，請直接到附近醫院的A&E急診部門就診(Accident and Emergency Department)，如果急需救護車可以撥打999。

這裡又讓邦利想起《北京遇到西雅圖》的劇情，湯唯在美國遇到產婦臨產時幫忙打急救電話，卻因語言不通造成很大的溝通障礙。這裡給出一些小參考：

1. Calm Down!保持冷靜，很多人一着急就無法表達，更何況是英文表達。

2.準確說明當前需要急救病人的症狀。這個對英文不是很流暢的人來說可能有點困難，把關鍵的詞說出來就可以了，比如labor（分娩）、bleed（流血）、heatstroke（中暑）、fever（發燒）、faint（暈倒）、accident（車禍）等等。

3.準確說出自己的位置。這個尤其重要，因為救護車會根據你說告知的地址出發，如果地址告訴得很含糊、甚至告訴錯了，可能會影響到救援的最佳時機。

4.如果還是無法應對，最好找附近的鄰居朋友幫忙，或者直接送到醫院急診中心。

4. 家裡常備藥品

為了以防萬一，家裡最好有一些常備藥，比如感冒藥、止痛藥、過敏藥、止痛膏藥、口腔潰瘍藥、腹瀉和便秘藥、消化不良及燒心藥物、痔瘡藥、暈車藥尤其是嬰幼兒的藥品等，這些藥品邦利在博客都整理過，在英國的Boots連鎖店都能買到。對於一些小打小鬧的毛病，自己吃藥就能解決，也不需要預約排隊看病了，因為很多時候醫生對於這種小毛病也是不給開藥的，基本就是讓你回家多休息多喝水。

最後需要注意的是，英國的免費醫療體系不包括牙科，如果要看牙醫需要自費到專門的牙科診所，詳情可點擊：如何在英國看牙醫

最後希望大家在英國都能健健康康，沒事多多加強體育鍛煉，增強身體抵抗力，照顧好自己，好好生活！

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