海淘/直邮/代购包裹被海关抽税、扣留或退运怎么办？
最近收到不少粉丝的留言，说今年从英国直邮回国的包裹抽税概率明显比去年多了很多，有的包裹还被海关退运，有的甚至直接被海关扣留了。来给你们举几个邦利身边的鲜活的栗子：
1. 童鞋A寄回国的3条爱马仕丝巾，直接被海关扣留。原因：总价值超过2000元。
2. 童鞋B寄回国的一箱保健品，四个月之后被神奇退回英国发件地。原因：疑似非自用产品（因为这位童鞋一个箱子装了几十件同样的保健品，疑似批发销售）。
3. 抽税就更不用说了，据英国某快递公司透露，今年寄往中国的奶粉（6桶/箱），抽税率高达20%。对，往年抽税率不到10%！！！！这就是差别！
4. 关税涨价。又要拿奶粉说事儿了。据英国某快递公司透露，英国每年寄往国内的包裹中，有一半是婴幼儿奶粉！4月份之前，一箱6桶装的奶粉关税是120-140元，4月份之后，关税直接飙升到160-180元/箱。
总之一句话：今年的海关格外疯狂！！！！！
这里呢，邦利给大家整理一些国际直邮包裹相关知识，如果你遇到了以上情况，希望能助你一臂之力：
一. 如何查询国际直邮包裹通关状态
不管是今年的4月新政，还是6月新政，各位喜欢海淘的，经常旅游的，做代购的，经常往国内寄东西的，应该都已经知道了吧。我国已经开始实施跨境电子商务零售（企业对消费者B2C）进口税收政策，并同步调整行邮税政策了。同时，六月新政正式也启用了新快件通关系统。
那么，怎么样才能知道国际直邮包裹的通关状态呢？方法如下：
1. 上网查询：只要知道单号，可以在网络上查询包裹进度，这个是最直接通用的办法。就拿英国寄往中国的包裹为例，大部分走的是邮政绿色清关渠道，每一个包裹下单后会出来一个对应的运单号，就是EMS单号，大家可以通过这个单号到国内EMS官网（中国邮政速递网）查询。网址：http://www.ems.com.cn/
2. 电话查询：直接致电12360海关热线，进行查询包裹状态。不过不建议大家电话查询，通常是打半天没人接，海关人忙着呢！！！
3. 微信查询：关注“12360海关热线”在微信功能区也可以查询包裹的状态。
查询之后会出现以下几种状态，分别是几个意思？
1. 邮件已放行：邮件已经被直接放行通关。你就坐等收货吧。
2. 邮件已开税单放行：邮件征税情况比较明确，现场直接开税单由邮政代理征税。
3. 请携带收件人身份证明原件、购物凭证、办理海关手续通知单原件（如果是奶粉，有的地方还要求提供宝宝出生证明），至海关驻邮办现场办理个人物品通关手续：现场审核后属于个人物品范畴，按照个人物品到现场办理相关手续。
4. 请携带报关资料，至海关驻邮办现场办理报关手续：现场审核后属于货物范畴，需要按照货物办理办理通关手续。
5. 已送交海关，正在办理海关手续：已经进入海关监管环节，请耐心等待处理结果。
6. 查询不到邮件相关信息，你的邮件可能还未到或者已经直接放行：出现这种情况一般会有以下几个问题。
a. 邮件号码输入有错误。
b.查询地址错误，根据你的包裹到达的海关前往相应的海关网址查询。
c.邮件还未达到海关监管现场。
d.邮件已经被直接放行。
7. 邮件已办理退运：对于需要退运的邮件，已经办结海关手续。
二. 为什么我的包裹被退运？
首先我们看看国际包裹一般出现什么情况会被退运？
1. 超过限额：包裹内有多种物品，并且总价值超过1000元（4月8日之后为2000元）需要退运或者按照货物规定办理通关手续。
2. 非自用：包裹的价值未超过规定额度，但是根据现场的认定不属于只用的合理范围，需要退运或者按照货物的规定办理通关手续。
3. 违规违法物品：限制、禁止进境的个人邮递物品，一般应由邮局退运国外或者由海关没收（枪支弹药毒品象牙管制刀具等）。
4. 没人认领：进口的邮递物品如果超过邮局规定的保管期限还没有人来领取（一般是90天），由邮局退回寄件人。
包裹退运由谁提出？
收件人：一般情况下，可以联系到收件人的由收件人提出。
代理人：联系不到收件人，可以由承运人或者代理人提出。
喝茶：涉及到禁止限制的物品，海关蜀黍会联系你喝茶谈人生。
不通知收件人直接退回：事实证明，这种退运情况比较多。
如何办理退运手续？
退运的包裹请联系承运人进行办理，相关手续费也是一样。
一般被海关处扣了，说明商品已经超过了个人免税的2000元RMB的金额，需要到海关的相关工作处交了关税后才可以放行。
但是如果是一些违禁物品或者违法物品，那么就拿不回来了，违禁物品可以退回，违法物品就会直接被莫收了，有些还要追究责任。
三. 国际包裹被海关扣留后怎么办？
如何防止货物丢失？
1. 必须有INVOICE
如果在被海关扣之前货物就丢了，就没有任何意义了，那怎么防止货物丢失呢？首先除了邮寄国际物品时填写的单票以外，INVOICE必须（发票）有。只要注明收件人，发货人，物品内容，数量，价格的资料就可以了，不过这玩意我们在下单的时候承运公司都会提供，并且千丁啉万嘱咐，一定要贴在箱子上。
2. 所有箱子上都写上单票号码
其次所有箱子，袋子上都要写上单票号码。写上单票号码后，即便贴在箱子上面的单据和INVOICE丢失了，只要有号码还是可以找回的。
为何货物迟迟不到？
如果你在寄出包裹十几天后，对方说还没有收到！那你要搜索一下单票号码了有3种可能。
1. 暂时性的货物抽查，稍等几日物品就会到。专业术语就是等待清关中。
2. 货物太多，物流公司太慢了。
3. 货物被海关扣掉了。
如果在查询中，发现你的包裹显示被“送交海关”的话，就说明你的包裹是被海关检查了！这种情况，后果也有几种：
1. 抽查，下一步就是交税
2. 扣留
3. 退运（但是2和3两种情况都是不符合海关规定的包裹）
四. 包裹被扣留，该如何处理？
1. 乖乖缴税
还有就是，乖乖交税了。和海关取得联系后，根据货物的属性，数量以及价格，结算出该缴纳的税款。然后缴税后就可以拿到等待已久的货物啦。
海关通常是通过短信或者电话的方式通知收件人包裹被查，要求按照提供的银行账户转入相应的关税。警惕高的人第一反应是：是不是诈骗短信？怀疑是好事，但是也别耽误了办理时间，否则包裹退回，得不偿失！最可靠的办法是立马登录EMS网站或者拨打海关热线，核实自己的包裹是否被查，确认后立即办理交税。
温馨提示：在货物被扣后，90日之内都不办理的情况下，恭喜您！您的东西就会被邮局没收或者被海关退回！
2. 申请退回
既然都被扣了，那也不要多伤心了，想办法解决吧！
顾客到海关部门申请物品退回到发货点。在这之前可以先与海关联系，确定物品在哪里。等退回后，再重新发货。重新发货的情况下请和代购协商运费谁来承担。虽然收到货的时间会比较长，但是这样也许会比较顺利。
还有要提醒一下。在物品太多的情况下，可以和顾客商量分批发货，或者问客户拿多出处地址邮寄。这样通关会比较顺利。
温馨提示：申请退回这种方案实际操作起来并不乐观，通常情况退回英国的包裹要半年，甚至一年的时间才能收到，如果是食品已经过期了。
但是！但是！但是！
众所周知中国太大，每个地方的海关的检查力度，范围都是不一样的。有些超过金额就只要交税就可以放行。有些即使超过了金额，邮局把包裹送上门的同时，向收件人收取关税。有些即使你教了税都不放行。
所以呢～运气也是很重要的！
4/8日制度改革后，被开箱抽税的概率大大增加。但是事在人为。相信总有办法的。
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