海淘/直郵/代購包裹被海關抽稅、扣留或退運怎麼辦？
最近收到不少粉絲的留言，說今年從英國直郵回國的包裹抽稅概率明顯比去年多了很多，有的包裹還被海關退運，有的甚至直接被海關扣留了。來給你們舉幾個邦利身邊的鮮活的栗子：
1. 童鞋A寄回國的3條愛馬仕絲巾，直接被海關扣留。原因：總價值超過2000元。
2. 童鞋B寄回國的一箱保健品，四個月之後被神奇退回英國發件地。原因：疑似非自用產品（因為這位童鞋一個箱子裝了幾十件同樣的保健品，疑似批發銷售）。
3. 抽稅就更不用說了，據英國某快遞公司透露，今年寄往中國的奶粉（6桶/箱），抽稅率高達20%。對，往年抽稅率不到10%！！！！這就是差別！
4. 關稅漲價。又要拿奶粉說事兒了。據英國某快遞公司透露，英國每年寄往國內的包裹中，有一半是嬰幼兒奶粉！4月份之前，一箱6桶裝的奶粉關稅是120-140元，4月份之後，關稅直接飆升到160-180元/箱。
總之一句話：今年的海關格外瘋狂！！！！！
這裡呢，邦利給大家整理一些國際直郵包裹相關知識，如果你遇到了以上情況，希望能助你一臂之力：
一. 如何查詢國際直郵包裹通關狀態
不管是今年的4月新政，還是6月新政，各位喜歡海淘的，經常旅遊的，做代購的，經常往國內寄東西的，應該都已經知道了吧。我國已經開始實施跨境電子商務零售（企業對消費者B2C）進口稅收政策，並同步調整行郵稅政策了。同時，六月新政正式也啟用了新快件通關系統。
那麼，怎麼樣才能知道國際直郵包裹的通關狀態呢？方法如下：
1. 上網查詢：只要知道單號，可以在網絡上查詢包裹進度，這個是最直接通用的辦法。就拿英國寄往中國的包裹為例，大部分走的是郵政綠色清關渠道，每一個包裹下單後會出來一個對應的運單號，就是EMS單號，大家可以通過這個單號到國內EMS官網（中國郵政速遞網）查詢。網址：http://www.ems.com.cn/
2. 電話查詢：直接致電12360海關熱線，進行查詢包裹狀態。不過不建議大家電話查詢，通常是打半天沒人接，海關人忙着呢！！！
3. 微信查詢：關注「12360海關熱線」在微信功能區也可以查詢包裹的狀態。
查詢之後會出現以下幾種狀態，分別是幾個意思？
1. 郵件已放行：郵件已經被直接放行通關。你就坐等收貨吧。
2. 郵件已開稅單放行：郵件徵稅情況比較明確，現場直接開稅單由郵政代理徵稅。
3. 請攜帶收件人身份證明原件、購物憑證、辦理海關手續通知單原件（如果是奶粉，有的地方還要求提供寶寶出生證明），至海關駐郵辦現場辦理個人物品通關手續：現場審核後屬於個人物品範疇，按照個人物品到現場辦理相關手續。
4. 請攜帶報關資料，至海關駐郵辦現場辦理報關手續：現場審核後屬於貨物範疇，需要按照貨物辦理辦理通關手續。
5. 已送交海關，正在辦理海關手續：已經進入海關監管環節，請耐心等待處理結果。
6. 查詢不到郵件相關信息，你的郵件可能還未到或者已經直接放行：出現這種情況一般會有以下幾個問題。
a. 郵件號碼輸入有錯誤。
b.查詢地址錯誤，根據你的包裹到達的海關前往相應的海關網址查詢。
c.郵件還未達到海關監管現場。
d.郵件已經被直接放行。
7. 郵件已辦理退運：對於需要退運的郵件，已經辦結海關手續。
二. 為什麼我的包裹被退運？
首先我們看看國際包裹一般出現什麼情況會被退運？
1. 超過限額：包裹內有多種物品，並且總價值超過1000元（4月8日之後為2000元）需要退運或者按照貨物規定辦理通關手續。
2. 非自用：包裹的價值未超過規定額度，但是根據現場的認定不屬於只用的合理範圍，需要退運或者按照貨物的規定辦理通關手續。
3. 違規違法物品：限制、禁止進境的個人郵遞物品，一般應由郵局退運國外或者由海關沒收（槍支彈藥毒品象牙管制刀具等）。
4. 沒人認領：進口的郵遞物品如果超過郵局規定的保管期限還沒有人來領取（一般是90天），由郵局退回寄件人。
包裹退運由誰提出？
收件人：一般情況下，可以聯繫到收件人的由收件人提出。
代理人：聯繫不到收件人，可以由承運人或者代理人提出。
喝茶：涉及到禁止限制的物品，海關蜀黍會聯繫你喝茶談人生。
不通知收件人直接退回：事實證明，這種退運情況比較多。
如何辦理退運手續？
退運的包裹請聯繫承運人進行辦理，相關手續費也是一樣。
一般被海關處扣了，說明商品已經超過了個人免稅的2000元RMB的金額，需要到海關的相關工作處交了關稅後才可以放行。
但是如果是一些違禁物品或者違法物品，那麼就拿不回來了，違禁物品可以退回，違法物品就會直接被莫收了，有些還要追究責任。
三. 國際包裹被海關扣留後怎麼辦？
如何防止貨物丟失？
1. 必須有INVOICE
如果在被海關扣之前貨物就丟了，就沒有任何意義了，那怎麼防止貨物丟失呢？首先除了郵寄國際物品時填寫的單票以外，INVOICE必須（發票）有。只要註明收件人，發貨人，物品內容，數量，價格的資料就可以了，不過這玩意我們在下單的時候承運公司都會提供，並且千丁啉萬囑咐，一定要貼在箱子上。
2. 所有箱子上都寫上單票號碼
其次所有箱子，袋子上都要寫上單票號碼。寫上單票號碼後，即便貼在箱子上面的單據和INVOICE丟失了，只要有號碼還是可以找回的。
為何貨物遲遲不到？
如果你在寄出包裹十幾天後，對方說還沒有收到！那你要搜索一下單票號碼了有3種可能。
1. 暫時性的貨物抽查，稍等幾日物品就會到。專業術語就是等待清關中。
2. 貨物太多，物流公司太慢了。
3. 貨物被海關扣掉了。
如果在查詢中，發現你的包裹顯示被「送交海關」的話，就說明你的包裹是被海關檢查了！這種情況，後果也有幾種：
1. 抽查，下一步就是交稅
2. 扣留
3. 退運（但是2和3兩種情況都是不符合海關規定的包裹）
四. 包裹被扣留，該如何處理？
1. 乖乖繳稅
還有就是，乖乖交稅了。和海關取得聯繫後，根據貨物的屬性，數量以及價格，結算出該繳納的稅款。然後繳稅後就可以拿到等待已久的貨物啦。
海關通常是通過短信或者電話的方式通知收件人包裹被查，要求按照提供的銀行賬戶轉入相應的關稅。警惕高的人第一反應是：是不是詐騙短信？懷疑是好事，但是也別耽誤了辦理時間，否則包裹退回，得不償失！最可靠的辦法是立馬登錄EMS網站或者撥打海關熱線，核實自己的包裹是否被查，確認後立即辦理交稅。
溫馨提示：在貨物被扣後，90日之內都不辦理的情況下，恭喜您！您的東西就會被郵局沒收或者被海關退回！
2. 申請退回
既然都被扣了，那也不要多傷心了，想辦法解決吧！
顧客到海關部門申請物品退回到發貨點。在這之前可以先與海關聯繫，確定物品在哪裡。等退回後，再重新發貨。重新發貨的情況下請和代購協商運費誰來承擔。雖然收到貨的時間會比較長，但是這樣也許會比較順利。
還有要提醒一下。在物品太多的情況下，可以和顧客商量分批發貨，或者問客戶拿多出處地址郵寄。這樣通關會比較順利。
溫馨提示：申請退回這種方案實際操作起來並不樂觀，通常情況退回英國的包裹要半年，甚至一年的時間才能收到，如果是食品已經過期了。
但是！但是！但是！
眾所周知中國太大，每個地方的海關的檢查力度，範圍都是不一樣的。有些超過金額就只要交稅就可以放行。有些即使超過了金額，郵局把包裹送上門的同時，向收件人收取關稅。有些即使你教了稅都不放行。
所以呢～運氣也是很重要的！
4/8日制度改革後，被開箱抽稅的概率大大增加。但是事在人為。相信總有辦法的。
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