英國的火車票購買指南（含訂票、取票、退票）
英國出行，火車是最方便快捷舒適的交通工具。英國是世界上最早出現鐵路的國家，同時也是歐洲第一個對鐵路實行私有化的國家，不同的地區由不同的鐵路運營商運營，因此也造就了英國的火車票可以說是全世界最複雜的了。不同時間、不同公司、不同的購買方式都會讓你買到的火車票價格相差甚遠，其複雜度完全跟機票有得一拼，那麼如何才能買到英國的便宜火車票呢，我們一起來做做功課。
英國火車票的分類
1. Anytime（大眾票）
這個是指正常票價，就像機票、酒店的標準報價一樣，沒有折扣，隨買隨走。優勢是方便，不用提前預訂，直接到火車站後買票上車，說起來跟國內火車票一樣，但是這個方式在英國卻是實實在在的土豪式坐火車，因為票價特別貴，除非有急事要立刻出發，通常作為一個理性人來說是不會買這種票的。
2. Off-peak（非高峰期）
跟倫敦地鐵一樣，英國的火車票也是分高峰期和非高峰期，英國的鐵路運輸非常發達，火車就跟國內的城市地鐵一樣，是上班族最常用的交通方式。為了讓其他人避開上下班高峰期，鐵路運營公司推出了高峰期和非高峰期的梯度價位來分散客流。
不過每家公司對高峰期的定義不一樣，一般高峰指早上6:30-9:30之間，晚上4:00-7:00之間，購票時需要查看該公司是如何定義的。
Off-peak 也分三種：Off-peak Single（單程票）、Off-peak day Return（當天往返票）和 Off-peak Return（一個月有效的）。一般情況下購買Return的票最划算，票價不是兩個Single的疊加，而是稍微比Single貴一點點，給人白送的感覺。比如我有一次購買的從倫敦到曼徹斯特火車票，如果是單程的話票價是37鎊，往返只有43鎊。
如果出去旅遊的話，可以購買一個月有效的往返火車票，這樣你可以在中途的站點隨上隨下，比如購買的是倫敦到愛丁堡的一個月往返火車票，你可以一路從紐卡、約克、曼城、伯明翰、牛津一路玩下來。
3. Advance（打折票）
這種票就跟國內的促銷機票一樣，可遇而不可求，需要人品大爆發的時候才能搶到，反正邦利是從來沒遇到過。這種票價格非常便宜，缺點是乘車時間固定，如果錯過當次列車就不能用了，而且一般是不允許退票或改簽的。
4. First Class（一等座票）
英國的火車票分為一等座和普通坐（二等座）兩個等級，一等座更寬敞舒適，有免費wifi供使用，票價很貴；二等座，標準座位，環境根據各個運營公司而不同，維珍的就非常高檔。
火車票打折卡
大家都知道在英國坐火車是相當貴的，尤其是上下班高峰期。很多倫敦的上班族為了躲避倫敦的高房價，把房子租或者買到倫敦郊區，每天坐火車去上班。這裡要提醒大家，尤其是租房的童鞋，計算房租的時候一定要把火車票的錢考慮進去，別省了房租，搭進去了更多的車費，得不償失。
在英國購買火車票要善於利用各種優惠，一年能幫你省下不少錢。
1. 年票、季票、月票
對於上班族而言，沒法避開早晚高峰期，最好的省錢方式就是購買月票、季票或者年票，具體根據自己的情況而定。購票方法很簡單，帶一張證件照和個人ID（如護照、駕照等），直接去車站櫃檯辦理，現場交錢。
2. Young Person Card（學生票）
顧名思義就是針對學生的票，跟倫敦地鐵一樣，購買火車票的時候可以便宜1/3的價格。
這裡的學生指年齡在16-25歲之間的在校全職學生，包括研究生，持護照以及學校的證明信就可以辦理，點擊這裡進行網上申請，年費用一般是30鎊，不過坐幾次火車成本就節約回來了。
注意乘坐火車時必須攜帶此卡，查票的時候需要同火車票一同出示給檢票員，否則被查到沒有會被處以很高的罰款。
3. 26-30 Railcard （青年打折卡）
從2018年開始，英國又推出了26-30 Railcard，年費30鎊。這個打折卡其實就是將學生票延長到了30歲，照顧一下剛上班的年輕一族，你無需是全職學生，只要你30歲以下就可以購買，享受和學生票一樣的優惠。不過悲劇的是這個票在上下班高峰期不能使用，對，不能使用！請問我買這個票幹嘛？官網辦理：https://www.railcard.co.uk/
4. Senior Railcard（老人卡）
老人卡是針對60歲以上的老人，每次購買火車票可以省1/3的錢。不過英國老年人都坐大巴或者自己開車了，買火車票打折卡的老人應該不多。
5. Two Together Railcard（雙人同行打折卡）
很久之前在英國購買火車票是有團體票的，比如買4張票只需要付兩張的錢，後來很多地方都不支持團體票了。再後來就推出了這種雙人出行的打折卡，條件是16歲以上，兩個人同時出行（時間和目的地必須一樣）就能省1/3的錢，年費也是30鎊。雖說有年費，但是一次長途出行就能把年費省出來，還是挺划算的。官網辦理：https://www.railcard.co.uk/
6. Family & Friends Railcard （家庭打折卡）
這個卡最多可以支持4個成年人+4個小孩，很適合一大家子經常坐火車出遊的情況，年費30鎊，5-15歲的小孩購票能省60%，成年人購票能省1/3，所以辦一張卡，一次出行就能把年費省出來。
7. Network Railcard（火車網絡打折卡）
這個卡是英國東南部（South East）火車網絡推出來的打折卡，顧名思義只能用作這個區間的火車打折，年費30鎊。非常適合經常往返倫敦，但又不必去擠高峰期的人群，我周圍很多朋友就辦了這個卡，經常往返倫敦吃喝玩樂，幾次就能省出年費，也是非常划算的卡。
8. Disabled Persons Railcard（殘疾人打折卡）
這個是針對殘疾人的火車打折卡，也是省1/3車費，20鎊一年。
9. 即將推出 16-17 Railcard
這卡即將在2019年9月份推出，針對16-17歲的學生，可以購買半價火車票。相當划算了，等待官方更新。
以上所有打折卡都可以在Railcar 官網辦理：https://www.railcard.co.uk/
英國常用的火車票訂票網站
1. TheTrainLine
TheTrainLine是英國最大的火車票查詢和預訂網站。所有英國鐵路公司的路線都能預定，提前預訂可以查到非常便宜的特價票，還可以訂歐洲之星（Eurostar）、酒店、劇院等，TheTrainLine除了支持銀行卡支付外，還支持Paypal支付。
其實The TrainLine對我來說最大的作用在於查詢，你可以輸入起始地和目的地，就能查到該線路是由哪個公司運營的，然後前往該公司官網購票。如果直接The TrainLine訂票的話，每個訂單要收取一定的手續費。
也可以下載他們的app購票，這樣就不用取票了，直接用app上的二維碼刷碼進站。
官網：https://www.thetrainline.com/
2. National Rail
National Rail是英國國家鐵路信息網，就像國內的鐵路官網一樣，其實在英國並沒有什麼優勢，只是頭銜較大而已，用起來跟其他的訂票網站一樣的，沒什麼特殊區別。網站可以查詢當天或以後的詳細列車時刻及票價，預訂的時候會自動轉到該鐵路運營公司的官網。
除了以上幾個大型的綜合性購票網站外，英國還有很多鐵路運營公司自己的訂票官網，主要出售自己公司負責的線路。如以下幾個常用的訂票網
3. East Midlands Train
這家公司主要運營英格蘭中部的線路，從倫敦出發，途徑萊斯特、諾丁漢、到達謝菲爾德，以及沿途城市。可以直接官網查詢訂票，有時候折扣力度也很大。
4. First Great Western
這家主要運營英格蘭西南部地區以及威爾士南部，從倫敦帕丁頓火車站出發一直到英格蘭西南角的Cornwall，沿途的城市包括雷丁、巴斯、布里斯托、卡迪夫、普利茅斯等周邊線路。
5. Southern Railway
主要運營英格蘭南部線路，南部包括從倫敦到南安普頓、布萊頓、最北面可以到達Milton Keynes（米爾頓凱恩斯）。
6. London Midland
主要負責從倫敦到利物浦線路的運營，終點站停靠倫敦尤斯頓火車站。
如果在網上訂票，可以選擇兩種取票方式，一種是郵寄到家，有的公司會收取一定的快遞費；另外一種最方便的就是到火車站自助售票機或者售票櫃檯取票，如果是售票機取票，按照提示插入付款用的銀行卡，選擇取票，輸入訂票郵件的Collection Reference Number，票就會打印出來；如果是櫃檯取票，也需要出示訂票郵件。
7. TrainPal 拆票app
這是最近兩年在英國突然走紅的一個拆票軟件，厲害的是這是一款來自攜程國際火車票業務組的技術團隊開發的移動軟件，可以利用智能拆票技術幫你找到最便宜的分段購票方式。最適合長途旅行，比如愛丁堡到倫敦，系統會幫你找出從哪裡中轉票價最便宜。經常坐長途火車的小夥伴可以下載一個試試。
除了網上購票外，也可以選擇現場購票，不過現場購票一般是隨買隨走的，不適合買打折票和團體票，選擇性也小很多。
購買英國便宜火車票小技巧
1. 提前預訂。儘量提前定好自己的出行時間，提前訂票，尤其是遇到英國的法定假日，火車票會相對較貴，提前預訂能便宜很多；
2. 多家訂票網站比較價格；
3. 儘量使用以上推薦的火車票打折卡；
4. 如果你前往的城市沒有優惠票，可以試試中途路過的城市中轉，看看有沒有便宜票；
5. 如果不着急的話可以選擇早上或者晚上的車票，價格相對較便宜。
網上訂票如何取票
在網上預訂火車票後需要到車站取票，拿我自己最常用的The Train Line舉例：網上完成訂票後會出來一個確認碼，同時他們也會發到你郵箱，到現場後取票，最方便的是直接到售票機自助取票，插入付款的銀行卡，輸入輸入郵件中的確認碼，然後選擇打印就可以了。
給大家找到個取票視頻，請參考：
火車票如何申請退票
跟國內情況一樣，英國的火車票也是支持退票的，而且退票流程比較簡單，操作起來也方便很多，只要拿着購買的火車票到任意火車站售票窗口就可以申請退票了，也可以寫信郵寄到車站要求退票（比較繁瑣，不推薦）。
這裡說的退票包括網購、電話預訂以及窗口直接購買的票，但是不同種類的火車票退票政策也是不一樣的。比如最便宜的一種火車票Advance，這種是提前很久購買的最便宜的票，要改簽或者退票就比較麻煩，就像購買的打折機票如果要退票也是很麻煩的嘛，一個道理。Advanced的票一般情況下是不允許退票的，除非有特殊原因，這個原因就是隨便編造了，無厘頭的英國人什麼不靠譜原因都能編造的。如果說是生病走不開，一般會讓出示醫生開的假條或者證明，當然有一個公司比較特別，那就是First Great Western, 這個公司比較人性化，不用出示醫生假條就給退款。
除了Advance票，其他的票都是無條件退換的，一般會收取一定的手續費，如維珍公司是5鎊，其他的5-10鎊不等。手續費是按Reference Number收取的，如果你一次購買了一張或者多張票，手續費也只收一張的錢。Reference Number在你網上預訂火車票的時候會收到一個郵件，裡面就有這個號碼，只要在退票的時候出示郵件就可以了。對於Return的火車票，如果你已經坐了一半，剩下的半程票是不能退換的，因為很多時候買Return的票價跟Single是一樣的。
另外英國的火車是可以攜帶自行車和寵物的，這一點是邦利最喜歡的，非常人性化。有的火車有專門的自行車寄存車廂，訂票的時候需要預訂車位，不用額外付費的，如果預訂不上也不妨事，可以放到車廂過道上。
最後一定要提醒大家，英國的很多火車站是沒有檢票口的，不用檢票直接上車，別以為這樣就能逃票了。火車上一般都會有查票的，尤其是長途列車，一旦查到逃票會處以很高的罰款，所以大家也不要心存僥倖，好好按規矩行事哦。
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另外，看network railcard也可以帶家人享受折扣一起使用，那兩個人一起怎麼綁定牡蠣卡去倫敦呢？是每次都要單買次票呢？還是實際上兩個人買兩張railcard綁定牡蠣卡使用呢