【Harrods】英國哈羅德百貨海淘攻略

Harrods官網

法國有老佛爺，美國有波道夫•古德曼，每個國家都有自己的奢侈品集聚地，在英國，如果要找這麼一個奢侈品集聚地，哈羅德百貨一定是當仁不讓的。

Harrods百貨介紹

Harrods百貨是英國最最奢華的高端百貨，沒有之一。這裡除了享受高端購物外，也是英國旅遊必去的打卡聖地：奢華的百貨大樓，富麗堂皇的室內裝修，溫暖貼心的服務，全球遊客趨之若鶩，讓Harrods成為全球的奢侈時尚風向標。

想要詳細了解Harrods百貨的歷史和建築，可以閱讀哈羅德，不可複製的英國奢華購物百貨一文。本文我們着重講Harrods百貨的購物。

Harrods黑卡

Harrod百貨引以為豪的會員服務：Harrods Rewards Card，也就是我們說的哈羅德黑卡。

如何申請Harrods黑卡

和英國所有超市百貨的積分卡一樣，在購物的時候你可以向店員要一張會員卡，拿到會員卡後一定要與自己的網上賬戶綁定，這樣網購的時候也可以積分；

如果你一開始就在Harrods的網上購物，在註冊的時候就記得申領一張黑卡，註冊成功之後就可以在網上購物使用了。

Harrods黑卡福利及打折

Harrods會員卡的最大福利就是可以享受會員折扣。Harrods經常推出會員周末全場9折的活動，非常吸引人，各種名牌包包衣服和美妝，隨便買。

除了會員折扣，作為高逼格的Harrods，一向把顧客的購物體驗看得很重，所以根據黑卡紀錄的消費情況，花得越多，得到的優惠和服務也就更好。

關於Harrods會員的具體福利，大家可以點擊Harrods官網查看。

Harrods的積分卡也是要分級別的——消費滿£500~£1,999 ，綠卡初級會員；消費滿£2000~£4,999 ，綠卡中級會員；消費滿£5,000~£9,999 ，金卡會員，且每花費￡1積2分；消費滿£10,000+，黑金卡會員，享受會員條例中的所有服務，且每花費￡1積3分。

Harrods有假貨嗎

Harrods當然沒有假貨，所有產品都是有正品保障的，這個不用我解釋了吧……

能夠進駐Harrods百貨的品牌都是經過層層篩選，質量把控非常嚴格。尤其是保健品和護膚用品，從原料、生產、臨床測試等一大堆數據都要提供，一個品牌從申請到審查，到批准入駐，前前後後差不多要三四個月的時間呢。

Harrods退稅

凡是符合英國退稅資格的人，在Harrods購物後都可以直接去Harrods 3樓退稅廳辦理退稅服務，這裡有中文導購，所以不用擔心語言問題。

退稅建議大家儘可能選擇現金退稅。辦理完退稅記得在離境的時候還要去機場蓋章，將退稅單寄回Harrods才算完成了整個退稅流程哦。

更多退稅注意事項請參考：英國退稅攻略

Harrods什麼時候打折

前面說了，Harrods會不定期地推出周末會員折扣，全場9折。

除此以外，Harrods在每年的Boxing Day打折力度最大。

注意，他們家黑五的時候不打折的。Boxing Day線上線下都打折，幾乎是全場參與的節奏，很多明星款會秒沒。Boxing Day結束後會進入年度清倉大處理，服裝、鞋子、手袋、小電器、美妝等這個時候入手就非常有價格優勢了。

Harrods訂單及直郵中國

追蹤包裹

Harrods發往中國的包裹，郵費是￡25，一般6~10個工作日到達。大家可以登錄自己的賬戶，查看訂單處理狀況，發貨之後會有個Tracking Number，一般是自帶超鏈接的，點擊進去就可以跟蹤自己的包裹了。

如果對於收到的東西不滿意，Harrods也有退貨服務。

關於關稅

直郵中國的訂單，結賬時會自動扣除英國增值稅，並加收中國關稅。所以包裹到達國內海關後，不會再收取額外費用。

退換貨

如果在Harrods購買的是衣物一類的東西，衣服上一般會帶有一個退換貨標籤（Returns Tag），退換貨的前提條件就是這個退換貨標籤完好。

英國境內的退貨都是免費的，但是國際退貨要先在網上申請，產生的費用也由買家自己承擔。如果有問題可以諮詢電話0333 300 1000（英國座機）或者+44 203 626 7020（國際電話），也可以諮詢郵箱 help@harrods.com。

如何取消訂單

對於已經發出去的包裹，Harrods是不支持取消訂單的，如果在發貨之前想要取消訂單，就需要給客服郵箱help@harrods.com發送郵件，說明需要取消訂單。

同樣的，也可以通過上面提到過的電話聯繫處理，電話客服的工作時間，周一~周五8:00am - 6:00pm，周六9:00am - 5:00pm，周日10:00am - 4:00pm。如果訂單沒能取消，就只能等收到貨之後再退回去了，產生的費用也只能自掏腰包了。

退貨地址：TVDC – Harrods Mill Lane，Thatcham，Berkshire RG19 4AL

關於Harrods 購物常見問題，可以參考官方中文說明：https://www.harrods.com

Harrods海淘優勢

跟歐美國家很多的海淘網站相比，Harrods有很多優勢，如

1. Harrods 會員有專屬折扣，可以享受Pre-sale的榮寵。他們家經常推出全場9折的會員日。

2. 直郵中國，自動退稅。這就是海淘er關注的焦點了，Harrods直郵中國的產品，系統會自動退稅。

3. 支持支付寶交易！

4. 保證正品！海淘中大家最關注的就是我花了這麼多錢，買到的是否是正品。尤其是初入海淘界的娘們兒，分不清哪些是正規海淘網站的，選擇Harrods就對了。英國最高端的奢華百貨，質量沒得說。

Harrods海淘攻略

第一步：註冊賬號

想要愉快地開始“買買買”的前提是什麼，當然是先註冊啦！接下來我就用直觀的截圖方式來告訴小夥伴兒們，該怎麼完成Harrods賬號註冊。

當然。如果已經有了賬號，那就直接跳過這一步，看後面去吧！

首先，打開Harrods官網https://www.harrods.com，在網頁最上方中部，如果已有賬號，就直接點擊“Sign In”；如果沒有，點擊“Register”進入註冊頁面，然後就跟着小編的截圖走吧！

看完上面的截圖是不是很清晰明了了呢，不過有幾點注意事項小編還是要強調一下：

第一，所有填寫的內容都用拼音，不是漢字；

第二，郵箱切記要輸對，一旦下單成功，郵箱會有確認郵件。而且，Harrods會根據你的購物習慣推送產品信息和折扣活動信息；

第三，如果地址填的是國內，要確認郵編一定要正確，電話號碼要能接通，因為郵件包裹一旦到達國內，就會轉EMS，包裹都是根據郵編分流到不同的市縣區的，而確保電話暢通，是因為如果其他信息出現錯誤的話，郵件到達國內，電話號碼是最直接能聯繫到包裹主人的方式。

第二步：選購下單

註冊好了之後，就可以愉快地開始“買買買”了，各大奢侈品牌上面通通找得到，全球直郵，只要選好下單就可以坐等快遞了。接下來，就是下單流程了。

首先，選中自己喜歡的東西，選擇尺寸（Size）和數量（Quantity）點擊加入購物車（Add To Bag）。

選完所有需要的商品之後，點擊頁面右上角的“My Bag”，就可以看到所有選好的商品。在購物車頁面上，會有很清楚地顯示每件商品的英國退稅（VAT）價格，確認無誤就點擊右上角的“Checkout Now”，就進入結算頁面了。

如圖，下面就是結算頁面了。

如果你系統默認的是送貨到英國，一定要將國家選為中國，這樣系統才能自動出來退稅和關稅的價格。

注意地址需要寫拼音或者英文，不能寫中文！

上面標註*的是必填項！

支付方式可以選擇支付寶，也可以選擇銀行卡結算。不過海淘的都會選擇支付寶。

所有信息確認無誤之後，就可以進入下一步支付了。

完成支付之後就大功告成，坐等收快遞了。

從英國到中國一般是10天左右，不過具體情況還得看中間在海關停留的時間。