【Harrods】英国哈罗德百货海淘攻略

Harrods官网

法国有老佛爷，美国有波道夫•古德曼，每个国家都有自己的奢侈品集聚地，在英国，如果要找这么一个奢侈品集聚地，哈罗德百货一定是当仁不让的。

Harrods百货介绍

Harrods百货是英国最最奢华的高端百货，没有之一。这里除了享受高端购物外，也是英国旅游必去的打卡圣地：奢华的百货大楼，富丽堂皇的室内装修，温暖贴心的服务，全球游客趋之若鹜，让Harrods成为全球的奢侈时尚风向标。

想要详细了解Harrods百货的历史和建筑，可以阅读哈罗德，不可复制的英国奢华购物百货一文。本文我们着重讲Harrods百货的购物。

Harrods黑卡

Harrod百货引以为豪的会员服务：Harrods Rewards Card，也就是我们说的哈罗德黑卡。

如何申请Harrods黑卡

和英国所有超市百货的积分卡一样，在购物的时候你可以向店员要一张会员卡，拿到会员卡后一定要与自己的网上账户绑定，这样网购的时候也可以积分；

如果你一开始就在Harrods的网上购物，在注册的时候就记得申领一张黑卡，注册成功之后就可以在网上购物使用了。

Harrods黑卡福利及打折

Harrods会员卡的最大福利就是可以享受会员折扣。Harrods经常推出会员周末全场9折的活动，非常吸引人，各种名牌包包衣服和美妆，随便买。

除了会员折扣，作为高逼格的Harrods，一向把顾客的购物体验看得很重，所以根据黑卡纪录的消费情况，花得越多，得到的优惠和服务也就更好。

关于Harrods会员的具体福利，大家可以点击Harrods官网查看。

Harrods的积分卡也是要分级别的——消费满£500~£1,999 ，绿卡初级会员；消费满£2000~£4,999 ，绿卡中级会员；消费满£5,000~£9,999 ，金卡会员，且每花费￡1积2分；消费满£10,000+，黑金卡会员，享受会员条例中的所有服务，且每花费￡1积3分。

Harrods有假货吗

Harrods当然没有假货，所有产品都是有正品保障的，这个不用我解释了吧……

能够进驻Harrods百货的品牌都是经过层层筛选，质量把控非常严格。尤其是保健品和护肤用品，从原料、生产、临床测试等一大堆数据都要提供，一个品牌从申请到审查，到批准入驻，前前后后差不多要三四个月的时间呢。

Harrods退税

凡是符合英国退税资格的人，在Harrods购物后都可以直接去Harrods 3楼退税厅办理退税服务，这里有中文导购，所以不用担心语言问题。

退税建议大家尽可能选择现金退税。办理完退税记得在离境的时候还要去机场盖章，将退税单寄回Harrods才算完成了整个退税流程哦。

更多退税注意事项请参考：英国退税攻略

Harrods什么时候打折

前面说了，Harrods会不定期地推出周末会员折扣，全场9折。

除此以外，Harrods在每年的Boxing Day打折力度最大。

注意，他们家黑五的时候不打折的。Boxing Day线上线下都打折，几乎是全场参与的节奏，很多明星款会秒没。Boxing Day结束后会进入年度清仓大处理，服装、鞋子、手袋、小电器、美妆等这个时候入手就非常有价格优势了。

Harrods订单及直邮中国

追踪包裹

Harrods发往中国的包裹，邮费是￡25，一般6~10个工作日到达。大家可以登录自己的账户，查看订单处理状况，发货之后会有个Tracking Number，一般是自带超链接的，点击进去就可以跟踪自己的包裹了。

如果对于收到的东西不满意，Harrods也有退货服务。

关于关税

直邮中国的订单，结账时会自动扣除英国增值税，并加收中国关税。所以包裹到达国内海关后，不会再收取额外费用。

退换货

如果在Harrods购买的是衣物一类的东西，衣服上一般会带有一个退换货标签（Returns Tag），退换货的前提条件就是这个退换货标签完好。

英国境内的退货都是免费的，但是国际退货要先在网上申请，产生的费用也由买家自己承担。如果有问题可以咨询电话0333 300 1000（英国座机）或者+44 203 626 7020（国际电话），也可以咨询邮箱 help@harrods.com。

如何取消订单

对于已经发出去的包裹，Harrods是不支持取消订单的，如果在发货之前想要取消订单，就需要给客服邮箱help@harrods.com发送邮件，说明需要取消订单。

同样的，也可以通过上面提到过的电话联系处理，电话客服的工作时间，周一~周五8:00am - 6:00pm，周六9:00am - 5:00pm，周日10:00am - 4:00pm。如果订单没能取消，就只能等收到货之后再退回去了，产生的费用也只能自掏腰包了。

退货地址：TVDC – Harrods Mill Lane，Thatcham，Berkshire RG19 4AL

关于Harrods 购物常见问题，可以参考官方中文说明：https://www.harrods.com

Harrods海淘优势

跟欧美国家很多的海淘网站相比，Harrods有很多优势，如

1. Harrods 会员有专属折扣，可以享受Pre-sale的荣宠。他们家经常推出全场9折的会员日。

2. 直邮中国，自动退税。这就是海淘er关注的焦点了，Harrods直邮中国的产品，系统会自动退税。

3. 支持支付宝交易！

4. 保证正品！海淘中大家最关注的就是我花了这么多钱，买到的是否是正品。尤其是初入海淘界的娘们儿，分不清哪些是正规海淘网站的，选择Harrods就对了。英国最高端的奢华百货，质量没得说。

Harrods海淘攻略

第一步：注册账号

想要愉快地开始“买买买”的前提是什么，当然是先注册啦！接下来我就用直观的截图方式来告诉小伙伴儿们，该怎么完成Harrods账号注册。

当然。如果已经有了账号，那就直接跳过这一步，看后面去吧！

首先，打开Harrods官网https://www.harrods.com，在网页最上方中部，如果已有账号，就直接点击“Sign In”；如果没有，点击“Register”进入注册页面，然后就跟着小编的截图走吧！

看完上面的截图是不是很清晰明了了呢，不过有几点注意事项小编还是要强调一下：

第一，所有填写的内容都用拼音，不是汉字；

第二，邮箱切记要输对，一旦下单成功，邮箱会有确认邮件。而且，Harrods会根据你的购物习惯推送产品信息和折扣活动信息；

第三，如果地址填的是国内，要确认邮编一定要正确，电话号码要能接通，因为邮件包裹一旦到达国内，就会转EMS，包裹都是根据邮编分流到不同的市县区的，而确保电话畅通，是因为如果其他信息出现错误的话，邮件到达国内，电话号码是最直接能联系到包裹主人的方式。

第二步：选购下单

注册好了之后，就可以愉快地开始“买买买”了，各大奢侈品牌上面通通找得到，全球直邮，只要选好下单就可以坐等快递了。接下来，就是下单流程了。

首先，选中自己喜欢的东西，选择尺寸（Size）和数量（Quantity）点击加入购物车（Add To Bag）。

选完所有需要的商品之后，点击页面右上角的“My Bag”，就可以看到所有选好的商品。在购物车页面上，会有很清楚地显示每件商品的英国退税（VAT）价格，确认无误就点击右上角的“Checkout Now”，就进入结算页面了。

如图，下面就是结算页面了。

如果你系统默认的是送货到英国，一定要将国家选为中国，这样系统才能自动出来退税和关税的价格。

注意地址需要写拼音或者英文，不能写中文！

上面标注*的是必填项！

支付方式可以选择支付宝，也可以选择银行卡结算。不过海淘的都会选择支付宝。

所有信息确认无误之后，就可以进入下一步支付了。

完成支付之后就大功告成，坐等收快递了。

从英国到中国一般是10天左右，不过具体情况还得看中间在海关停留的时间。